"챗봇" 검색 결과

점점 더 일상을 파고드는 생성형 인공지능(AI)이 국내 이동통신사 고객 상담 방식을 바꾸고 있다. 단순 문의 등을 생성형 AI를 통해 해결하는 소비자 수요가 증가하는 추세 속, 각 통신사들이 AI를 기반으로 하는 상담 서비스 고도화에 점점 더 신경쓰고 있다는 것이다. ...

대한항공이 24일부터 26일까지 서울 강남구 코엑스에서 열리는 ‘2026 국토교통기술대전’에 참가해 인공지능(AI) 기반 유지·보수·정비(MRO) 기술과 미래 항공 솔루션을 선보인다고 24일 밝혔다. 국토교통기술대전은 국토교통부가 주최하고 국토교통과학기술진흥원이 주관하...

제주항공 ‘2026 국가서비스대상’에서 저비용항공사(LCC) 부문 대상을 수상했다고 24일 밝혔다. 산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 국가서비스대상은 서비스 가치·고객 만족·고객 소통 등의 항목을 평가해 우수 기업에 수여하는 상이다. 제주항공은 소비자중...

유안타증권은 22일 개인 맞춤형 투자 정보 제공으로 고도화한 'AI PB' 서비스를 오픈한다. ‘티레이더M(MTS)’ 내 AI 콘텐츠를 기존 챗봇과 뉴스 요약 중심에서 범위를 확장했다. ‘AI PB’는 고객이 투자에 필요한 시장 정보와 종목 관련 정보를 보다 쉽고 빠르...

현대건설이 생성형 AI를 적용한 디지털 주거 솔루션을 선보이며 미래형 주거 혁신 로드뱁을 선보였다. 분양 상담부터 입주 후 생활 편의 서비스까지 AI 고도화를 통해 개인의 생활 패턴에 맞춘 주거 서비스로 확대한다는 구상이다. 현대건설은 오는 19일 ‘생성형 AI 분양 ...

스페이스X 주가가 상장 후 2거래일 연속 급등하면서, 시장의 관심은 ‘역대급 IPO 흥행’에서 ‘이 가격이 과연 정당한가’라는 질문으로 옮겨가고 있다. 공모가 135달러로 출발한 스페이스X는 첫 거래일 160.95달러에 마감한 데 이어, 다음 거래일에도 192.50달러...

AI 토큰 생산 비용은 낮아지고 사용량은 폭증하면서, 인공지능 산업의 다음 쟁점은 ‘누가 더 좋은 모델을 만드느냐’를 넘어 ‘새로 생긴 부가가치를 누가 가져가느냐’로 옮겨가고 있다. AI 돈줄 쥔 엔비디아…토큰 비용 하락의 과실은 누가 가져가나 지금까지는 오픈AI와 앤...

신한투자증권은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 5년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 2일 밝혔다. KSQI는 고객이 실제로 체감하는 서비스 품질을 객관적인 지표로 평가하는 제도다. 전문 평가...

국내 메모리 반도체의 투자 논리가 바뀌고 있다. 과거에는 PC와 스마트폰 판매 대수, 기기당 탑재 용량이 수요를 결정했지만 AI 시대에는 모델이 처리하는 토큰의 양과 컨텍스트 윈도우 확대가 HBM·D램 수요를 좌우한다. 미래에셋자산운용 정의현 본부장은 “국내 메모리 반...

삼성전자서비스·LG전자·SK텔레콤(SKT)의 고객 서비스 역량이 업계 인정을 받고 있다. 삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅(KMAC) '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 고객감동센터·우수콜센터에 동시 선정됐고, LG전자는 신설 비대면채널 선...