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LG전자(대표 조주완)는 텀블러 사용 문화 확산을 위해 텀블러 전용 세척기 ‘LG 마이컵 ’ 사용 인증 이벤트를 연다고 30일 밝혔다. 이번 이벤트는 고객이 자신의 텀블러를 마이컵으로 세척한 사용 후기를 인스타그램, 블로그 등 자신의 SNS 계정에 #텀블러세척기,...

삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2025 한국산업의 서비스품질지수 ' 고객접점 부문에서 가전 및 모바일·IT 제품 AS 품질 1위에 선정됐다고 24일 밝혔다. 지난 5월 '한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문에서 가전제품 서비스 업계에서 유일하게...

GS리테일이 백지연(62) 전 앵커를 고객경험 고문으로 위촉하며, 고객 신뢰 강화에 나선다. GS리테일은 7월 초 백지연 씨와 고객경험 고문 위촉 계약을 체결했으며, 곧 공식 활동을 시작한다고 15일 밝혔다.

비바리퍼블리카 의 결제 단말기 및 포스 솔루션 공급 자회사 토스플레이스가 GS칼텍스와 주유 고객경험 혁신과 사업적 시너지 창출을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 8일 밝혔다. 이번 협약은 고객 중심의 혁신적인 서비스를 구현하는 데 초점을 맞추고 있다.

지난 2분기 국내 증시에 상장된 10개중 7개 종목 주가가 상승한 것으로 나타났다. 이로써 지난달말 국내 증시 전체 시가총액규모는 2856조원으로 3천조를 가시권에 두고 있다. 지난 석달새 증가한 증시 시총 규모는 530조원에 달한다.

박정원 두산그룹 회장의 2분기 주식 평가액이 128. 5% 증가하고, 코오롱그룹 이웅열 회장과 HD현대 정몽준 아산재단 이사장의 평가액도 전분기 대비 99. 8%와 78. 6%씩 급증한 것으로 나타났다. 코스피지수가 3월말 2481. 12포인트 에서 지난달말 3071.

지난해 최태원 회장이 이끄는 SK그룹의 영업이익 규모가 이재용 회장의 삼성그룹을 1천억 가량 앞지른 것으로 집계됐다. HBM 등 반도체 성과에 따라 희비가 갈렸다. SK그룹의 영업이익총액은 27조1386억원으로 삼성그룹의 27조353억원 보다 1032억원 더 높았다.

LGU+는 서울 마곡사옥에서 2분기 전사 타운홀미팅을 열고, 구성원이 주도적으로 회사의 변화와 전략 방향을 공유하는 자리를 마련했다고 24일 밝혔다. 이번 타운홀미팅은 관행적인 진행에서 벗어나 구성원들이 직접 조직의 성과를 발표하고, 이후에는 주요 경영진과 자유롭게...

쿠팡의 전체 고용자수가 지난해 롯데그룹에서 일하고 있는 근로자수를 뛰어 넘어선 것으로 집계됐다. 근로자 일자리 창출 기여도에서 올해 설립 13년차인 새내기 쿠팡이 창업 60주년(한국롯데제과 1967년 설립.

LGU+는 자체 개발한 AI를 활용해 고객의 상담 시간을 단축하고 있다. 고객의 질문을 이해하고 맞춤형 상담 내용을 추천하는 ‘AI 상담 어드바이저’를 도입한 결과, 고객의 전체 상담 시간은 월 평균 약 117만 분 줄었다고 27일 밝혔다.