스마트카라, 전국 16개 A/S 거점 구축..맞춤형 A/S 서비스 제공
스마트 라이프 솔루션 기업 스마트카라가 사후관리(A/S) 서비스 강화를 통해 고객 만족도 제고에 나선다. 스마트카라는 기존 운영 중인 본사 직영 A/S 센터를 유지하면서, 수도권을 비롯해 강원도, 충청도, 경북, 경남, 전라도, 부산, 제주 등 전국 단위로 16개의 A...
"24시간 상담 운영" 검색 결과
'KT 독주' AICC 시장, SKT·LGU+ 추격 거세진다
KT가 400여 대형 고객사를 선점하며 인공지능고객센터(AICC) 시장에서 독주 체제를 굳히고 있다. 이에 맞서 LG유플러스는 오픈AI와 손잡은 '자율 행동형 AI'로, SK텔레콤(SKT)은 인프라부터 서비스까지 아우르는 '풀스택’ 전략으로 판도 뒤집기에 나섰다.&nb...
흥국생명, 금융플라자에 청각장애인용 AI 실시간 자막 서비스 도입
태광그룹 금융계열사인 흥국생명은 고령 고객과 난청·청각장애 고객의 금융 이용 편의성을 높이기 위해 ‘AI 실시간 자막 서비스’를 금융플라자에 도입한다고 23일 밝혔다. 이번 서비스는 창구 상담 시 직원의 안내 음성을 실시간 문자로 변환해 제공하는 방식으로, 고객이 상담...
동아참메드, KIMES 2026 참가
동아참메드(대표이사 사장 정재훈)는 19일부터 22일까지 서울 코엑스에서 개최되는 제41회 국제의료기기∙병원설비전시회 ‘KIMES 2026’에 참가한다고 19일 밝혔다. KIMES는 1980년 처음 개최된 국내 최대 의료기기 및 병원설비 전시회다. 올해에는 키노트 프로...
얼마나 갈지 모르는 美·이란戰에 韓 산업계 ‘초비상’
미국과 이스라엘의 대(對) 이란 공습으로 촉발된 위기가 이에 대한 이란 측의 무차별적인 반격으로 중동 전역으로 확산할 조짐이다. 미국이 이란의 고위 지도부를 겨냥한 ‘장대한 분노’ 작전을 한 달 이상 장기화할 조짐을 보이자 세계 경제 불확실성도 덩달아 커지고 있다. 이...
시몬스, 1대1 수면 컨설팅 ‘슬립 라운지’ 선보여…전국 23개 매장서 무료 운영
시몬스가 체험을 통해 수면 취향을 확인할 수 있는 ‘슬립 라운지’ 프로그램을 선보인다고 3일 밝혔다. 슬립 라운지는 전국 23개 시몬스 갤러리에서 무료로 진행된다. 고객이 1시간 30분간 동안 수면 전문 컨설턴트인 ‘슬립마스터’와 1:1 상담을 통해 수면 패턴·체형·선...
원프레딕트, AW2026서 제조업 AX 위한 'AI 네이티브 팩토리' 공개
원프레딕트가 자동화 산업 전시회에 참가해 차세대 제조 혁신 모델 'AI 네이티브 팩토리'를 선보인다. 공장 운영 전 과정을 인공지능(AI) 중심으로 재편하는 체계다. 단순한 공정 자동화를 넘어선다. AI가 실시간 데이터를 분석해 최적의 의사결정을 내리는 자율제조 시대의...
밤 9시까지 은행 업무 본다..하나은행, '하나 9시 라운지' 운영
하나은행(은행장 이호성)은 평일 밤 9시까지 손님 상담 및 은행 업무가 가능한 '하나 9시 라운지' 운영을 개시한다고 23일 밝혔다. '하나 9시 라운지'는 오전 9시부터 밤 9시까지 운영되는 ‘9 to 9’ 점포로, 평일 낮 시간 지점 방문이 어려운...
하나은행, AI 안부서비스 '든든이' 시범운영
하나은행(은행장 이호성)은 시니어 손님의 건강한 일상을 지원하기 위해 AI 기반 맞춤형 전화 서비스 'AI 안부서비스'를 도입하고 시범 운영에 나선다고 23일 밝혔다. 'AI 안부서비스'는 AI 목소리 ‘든든이’가 ...
라로슈포제, 글로벌 사회공헌 ‘Fight with Care’ 캠페인
글로벌 더모코스메틱 브랜드 ‘라로슈포제(La Roche-Posay)’는 2월5일 ‘세계 암의 날’을 맞아 한국혈액암협회(KBDCA)에 기부금을 전달하고, 암 환자 인식 개선 및 지원을 위한 협약을 체결했다고 5일 밝혔다. 라로슈포제와 한국혈액암협회는 이번 협약을 통해 ...