"고객 서비스" 검색 결과

LG유플러스, NCSI 이동전화·IPTV 동시 1위…AI 통한 품질 혁신 주효

LG유플러스, NCSI 이동전화·IPTV 동시 1위…AI 통한 품질 혁신 주효

LG유플러스가 2026 국가고객만족도조사(NCSI)에서 이동전화서비스 부문 첫 1위와 IPTV 부문 5년 연속 1위를 동시에 달성했다고 28일 밝혔다. 고객 여정 전반에 인공지능(AI) 분석 체계를 도입해 불편 사항을 선제적으로 개선한 점이 이번 수상의 배경으로 평가받...
'하루에 1.4km 이상만 뛰면 연 5.2%' KB국민은행 ‘KB달리자적금’ 출시

'하루에 1.4km 이상만 뛰면 연 5.2%' KB국민은행 ‘KB달리자적금’ 출시

KB국민은행이 28일 KB스타뱅킹 러닝 서비스 ‘달리자’와 연계한 ‘KB달리자적금’을 20만좌 한도로 출시했다. ‘KB달리자적금’은 매월 달린 거리에 따라 우대이율이 적용되는 상품으로, 매월 1만원부터 최대 30만원까지 입금할 수 있는 6개월 자유적립식 적금이다. 가입...
와이어바알리-튠즈, 실시간 결제 서비스 전략적 파트너십 체결

와이어바알리-튠즈, 실시간 결제 서비스 전략적 파트너십 체결

와이어바알리(WireBarley는 결제 플랫폼 기업 튠즈(Thunes)와 전략적 파트너십을 체결했다고 28일 밝혔다. 이번 협력을 통해 양사는 디지털 기반 혁신을 강화하고, 와이어바알리의 글로벌 사업 확장을 가속화한다. 두 회사는 한국, 미국, 호주, 베트남 등 와이어...
보랏빛 열풍 '우베', 카페 프랜차이즈를 집어삼키다

보랏빛 열풍 '우베', 카페 프랜차이즈를 집어삼키다

카페·디저트 업계에 보랏빛 식재료 '우베(Ube)' 바람이 번지고 있다. 퍼플 얌(Purple Yam)이라고도 불리는 우베는 필리핀 등 동남아시아 지역에서 재배되는 보라색 참마다. 은은한 단맛과 바닐라 향이 특징이다. 특히 선명한 보라색 색감 덕분에 사회관계망서비스(S...
KB국민은행, 취약계층 재기 지원 'KB희망금융센터' 전국 확대

KB국민은행, 취약계층 재기 지원 'KB희망금융센터' 전국 확대

KB국민은행(은행장 이환주)은 취약계층 고객의 지원하는 ‘KB희망금융센터’를 전국 주요 거점지역으로 확대했다고 28일 밝혔다. ‘KB희망금융센터’는 지난 2월 서울과 인천에 이어 대구, 대전, 부산에 새롭게 문을 열었다. 이를 기념해 이날 KB국민은행 상도동종합금융센터...
[삼성바이오로직스 15년사] ⑥위탁생산(CMO)을 넘어 위탁개발(CDO)까지…매출 1조 돌파

삼성바이오로직스 15년사 ⑥위탁생산(CMO)을 넘어 위탁개발(CDO)까지…매출 1조 돌파

삼성바이오로직스는 2018년을 기점으로 단순한 위탁생산 사업을 넘어 위탁개발 사업으로 비즈니스 모델을 전면 확장했다. 기존 위탁생산 사업이 생산 인프라와 품질 관리에 집중했다면 위탁개발 사업은 신약 개발 초기 단계부터 개입하는 서비스다. 이는 고객사에게 초기 세포주 개...
NH투자증권, 연금 모바일 가이드 오픈

NH투자증권, 연금 모바일 가이드 오픈

NH투자증권은 27일 연금 고객이 모바일 환경에서 주요 서비스와 관련 콘텐츠를 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 '연금 모바일 가이드'를 오픈했다. 연금 모바일 가이드는 고객이 랜딩 페이지 접속 후 이용 앱을 선택하면, IRP·DC 계좌 유형에 맞는 주요 업무 흐름을 직관...
우리은행 ‘삼성월렛머니’, 티머니 충전 개시

우리은행 ‘삼성월렛머니’, 티머니 충전 개시

우리은행(은행장 정진완)은 출시 약 6개월 만에 가입자 200만 명을 돌파한 ‘삼성월렛머니’에 모바일 교통카드 충전 기능을 도입한다고 27일 밝혔다. 선불 충전형 간편결제 서비스인 ‘삼성월렛머니’ 이용자는 앞으로 삼성월렛 앱에서 ‘티머니’ 모바일 교통카드 잔액을 삼성월...
KB국민은행, 시니어 대상 AI 인지능력검사 서비스 무료 제공

KB국민은행, 시니어 대상 AI 인지능력검사 서비스 무료 제공

KB국민은행(은행장 이환주)은 치매 진단 전문기업 세븐포인트원과 함께 AI인지능력검사 ‘AlzWIN(알츠윈)’ 서비스를 무료로 제공한다고 27일 밝혔다. 이번 서비스는 KB국민은행의 시니어 특화 브랜드 ‘KB골든라이프’의 차별화된 비금융 서비스로 전국 영업점에서 만 5...
현대차, 중국 시장 정조준…‘아이오닉 V’ 최초 공개

현대차, 중국 시장 정조준…‘아이오닉 V’ 최초 공개

현대자동차가 전용 전기차 브랜드 ‘아이오닉’과 현지 전략형 모델을 앞세워 중국 시장에서의 전동화 전략에 속도를 낸다고 24일 밝혔다. 현대차는 이날 중국국제전람중심 순의관에서 열린 ‘2026 베이징 국제 모터쇼’에서 ‘아이오닉 V’를 세계 최초로 공개했다. 아이오닉 V...

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