"AI고객센터" 검색 결과

KT가 기존의 사후 대응 방식에서 탈피해 예방 중심의 고객 보호 체계를 구축하기 위한 '고객보호365TF(태스크포스)'를 신설했다고 29일 밝혔다. 이 조직은 인공지능(AI) 기술을 활용한 선제적 대응과 경영진의 현장 소통을 통해 고객의 안전과 신뢰를 확보하는 전사적 ...

LG유플러스가 가입자 식별번호(IMSI) 체계의 보안 취약점을 해결하기 위해 고객 대상 유심(USIM) 무상 교체와 원격 업데이트를 동시에 시행하는 승부수를 띄웠다. 경쟁사인 SK텔레콤(SKT)과 KT가 과거 해킹 사태 당시 ‘유심 실물 교체’에 주력했던 것과 달리, ...

KT가 400여 대형 고객사를 선점하며 인공지능고객센터(AICC) 시장에서 독주 체제를 굳히고 있다. 이에 맞서 LG유플러스는 오픈AI와 손잡은 '자율 행동형 AI'로, SK텔레콤(SKT)은 인프라부터 서비스까지 아우르는 '풀스택’ 전략으로 판도 뒤집기에 나섰다.&nb...

LG전자가 3일부터 31일까지 에어컨 사전점검 서비스를 진행한다. 에어컨은 오랜 기간 사용하지 않으면 내부 필터에 먼지가 쌓이거나 냉매 순환이 원활하지&...

IBK기업은행(은행장 장민영)은 신임 부행장 2명을 포함, 총 2,362명이 승진‧이동한 2026년 상반기 정기인사를 실시했다고 27일 밝혔다. 이번 인사는 장민영 은행장 취임 이후 첫 정기인사로, 생산적 금융, 포용 금융, 지역균형 발전을 위한 “정책금융”과 디지털 ...

장민영 행장이 이끄는 IBK기업은행이 27일 신임 부행장 2명을 포함, 총 2,362명이 승진‧이동한 2026년 상반기 정기인사를 실시했다. 이번 인사는 장민영 은행장 취임 이후 첫 정기인사로, 생산적 금융, 포용 금융, 지역균형 발전을 위한 “정책금융”과 디지털 시대...

〈승진〉 ◇이사대우 ▲ KB GOLD&WISE the FIRST 반포 김희경 ▲ WM영업추진부 김주형 ▲ 강남스타PB센터 황선아 ▲ 광주PB센터 명양재 ▲ 해외사업부 고영완 〈신규〉 ◇부서장 ▲ Family Office부장 김동욱 ▲ WM영업지원부장 한정연 ▲ 글로벌파...

◇우리금융지주 〈부장 승진〉 △전략기획부 부장대우 김신 △사업포트폴리오부 부장대우 박송이 △브랜드전략부 부장대우 안재형 △리스크관리부 부장대우 마석훈 〈부장 전보〉 △미래혁신부 부장 노영찬 △리스크모형검증부 부장 소선하 △전략기획부 부장대우 이형민 ◇우리은행 〈소속장 ...

13일 대학수능능력시험을 앞두고 삼성전자와 LG전자가 수능장 시스템 에어컨 사전 점검 서비스를 진행한다.  삼성전자서비스는 서울, 경기, 강원, 부산 등 전국 10개 시·도 교육청 관할 260여 개 고사장을 대상으로 수능 전날인 11월 12일까지 ...

KT(대표 김영섭)는 소상공인 전용 플랫폼 ‘사장이지’를 출시한다고 3일 밝혔다. KT는 사장이지 출시와 소상공인의 날(11월 5일)을 기념해 ‘So, Happy Together’ 캠페인을 시행한다.  소상공인의 날은...