홍범식 LGU+사장, “사람중심 AI로 밝은 세상 만들겠다”
"LGU+는 ‘사람 중심 AI로 밝은 세상을 만들어 나갈 것이다. 또한 기존의 혁신을 뛰어넘어 시장의 변화를 주도하는 ‘Agenda Setter’로 성장해 나가겠다" LGU+는 지난 4일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC25 ...
"익시" 검색 결과
“목소리도 속일 수 없죠”
LGU+는 MWC25에서 공개한 딥페이크 음성 실시간 탐지 기술 ‘안티딥보이스(Anti-DeepVoice)’ 체험존에 인파가 몰렸다고 5일 밝혔다. '안티딥보이스'는 AI가 생성한 가짜 음성을 실시간으로 탐지해 스팸/피싱 피해를 방지하는...
LGU+, 가장 안전한 AI로 해킹·피싱 피해 막는다
LGU+는 자체 개발한 AI·PQC(양자내성암호) 등 기술을 통해 고객들의 개인정보 유출 및 해킹·피싱 등 피해 예방에 앞장선다고 25일 밝혔다. 본격적인 AI 시대에 앞서 완벽한 보안 체계를 갖춘 AI 서비스를 선보임으로써, 글로벌 시장에 차...
LGU+, '24년 매출 14조 6252억원... 전년比 1.8% 증가
LGU+는 K-IFRS 연결 재무제표 기준으로 2024년 연간 매출 14조 6252억원, 서비스매출 11조 8434억원, 영업이익 8631억원을 기록했다고 6일 밝혔다. 매출은 전년 대비 1.8% 증가했다. 통화 에이전트(Agent) ‘익시오(ixi-O)&r...
LGU+, 설 앞두고 로밍 고객 25% 늘었다
LGU+는 설 명절을 앞두고 로밍 서비스 이용자 수가 지난해 연말 대비 약 25% 증가했다고 24일 밝혔다. 설 명절 전날인 27일이 임시공휴일로 지정됨에 따라 긴 연휴를 이용해 해외여행을 떠나는 고객이 많아진 것이 배경으로 분석된다. 로밍 고객들이 가장 많...
LGU+, 24일부터 갤럭시 S25 시리즈 사전예약
LGU+난 24일부터 다음달 3일까지 AI 기반 통화 에이전트 서비스인 ‘익시오(ixi-O)’가 선탑재된 삼성전자의 플래그십 스마트폰 ‘갤럭시 S25’ 시리즈 사전예약을 실시한다고 23일 밝혔다. 갤럭시 S25 시리...
LGU+ ‘고객언어 혁신’ 7년... 통신용어 2만개 개선
LGU+(대표 홍범식)는 지난 2017년부터 진행해 온 ‘고객 언어 혁신’ 활동의 결과로 총 2만개의 통신 용어와 문구를 검수해 고객 중심의 언어로 순화했다고 16일 밝혔다. ‘고객 언어 혁신’ 활동은 고객이 상담을 받거나, ...
LGU+, DX혁신 고객 문의시간 1300만 분 아꼈다
LGU+는 지난해 고객가치 혁신을 위한 디지털 전환(DX, Digital Transformaiton)을 통해 고객센터 상담 시간을 1년 새 1300만 분 이상 줄인 것으로 나타났다고 8일 밝혔다. 고객 경험 여정 단계에 따라 발생하는 페인 포인트(pain point, ...
LGU+, 보이스피싱 예방 우수기관 표창 수상
LGU+는 개인정보보호위원회(위원장 고학수)로부터 모바일 AI 에이전트 ‘익시오(ixi-O)’에 보이스피싱 탐지 기능을 출시한 공로로 우수기관 표창을 수상했다고 19일 밝혔다. 이번 표창은 LGU+가 보이스피싱 등 전기통신금융사기 피해 예...
LGU+, 대화하는 AI로 ‘U+tv’ 업그레이드
LGU+는 익시 기반의 AI 기술을 활용해 U+tv 이용 고객 누구나 IPTV와 대화하면서 원하는 정보를 확인할 수 있는 ‘대화형 탐색’ 기능을 업데이트 했다고 17일 밝혔다. U+tv 이용자는 순차적으로 진행되는 업데이트를 통해 추가 ...