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"유플러스" 검색 결과
47초 기다리던 상담, 5초로…LG유플러스 '대기 없는 고객센터' 청사진
LG유플러스가 인공지능 컨택센터(AICC) 사업 매출을 2030년까지 연평균 50% 이상 늘리겠다고 30일 밝혔다. LG유플러스는 이날 서울 금천구 LG가산디지털센터에서 기자간담회를 열고 'AI 네이티브 컨택센터' 전략을 공개했다. LG유플러스에 따르면 전국 17개 자...
최아랑 기자
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2026. 09. 30. 15:49
벤츠·BMW 납품에 필수인 탄소 데이터, LG유플러스가 잇는다
LG유플러스가 데이터스페이스 기업 아이비씨티(IBCT)와 손잡고 국내 제조기업의 유럽 공급망 데이터 규제 대응을 지원한다. LG유플러스는 IBCT와 ‘카테나-X(Catena-X) 사업 전략적 파트너십 체결 및 공동사업 출범식’을 열고, 국내 제조기업의 카테나-X 도입과...
최아랑 기자
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2026. 09. 28. 09:35
"로밍콜 무료에 빈집 AI 경비까지"…LG유플러스, 실속 만점 추석 혜택 총망라
LG유플러스가 다가오는 추석 연휴를 맞아 고객들의 다양한 일정과 생활 양식에 맞춘 서비스 혜택을 23일 공개했다. 해외여행객부터 귀성객, '집콕족'까지 연휴를 보내는 유형에 따라 유용하게 활용할 수 있는 혜택들을 묶어 제공한다. 먼저 해외여행객을 위해서는 출국부터 현지...
최아랑 기자
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2026. 09. 23. 09:01
아이폰18 '패닉풀' 현상 잇따르는데…통신사 개통 고객만 환불 까다로워
아이폰18 프로 시리즈의 재부팅 현상을 두고 구매처별 구제 절차가 달랐다. 대리점 구매자는 제조사 확인서가 있어야 개통을 취소할 수 있고, 애플스토어 구매자는 14일 안에 반품할 수 있는 것. 22일 통신업계에 따르면 최근 아이폰18 프로·프로 맥스 일부 이용자 사이에...
최아랑 기자
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2026. 09. 23. 07:00
LG유플러스, 동네 가게 상권 분석 솔루션 띄운다
LG유플러스가 소상공인의 맞춤형 인공지능 전환(AX)을 돕기 위한 솔루션 개발에 나선다. LG유플러스는 도·소매 유통 업체인 소도몰과 소상공인 AX 지원 및 AI 활용 역량 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔다. 소도몰은 전국 공동구매 매장과 유통 데이터를 ...
최아랑 기자
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2026. 09. 22. 09:47
아이폰18 ‘50% 보상’도 받는 법 달랐다…KT일괄 또는 분할·유플러스 일괄
아이폰18 구매 고객에게 출고가의 최대 50%를 보상한다는 KT와 LG유플러스의 지급 조건이 달랐다. 같은 ‘최대 50%’라도 KT는 포인트를 24개월 나눠 할인하고, LG유플러스는 한 번에 지급하는 것. 21일 통신업계에 따르면 KT ‘폰체인지_i18’은 아이폰18 ...
최아랑 기자
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2026. 09. 21. 16:47
스마트 안경 끼고 도쿄 누빈다…LG유플러스 크리에이터들의 특별한 원정대
LG유플러스는 자사의 크리에이터 커뮤니티 ‘U+BOOSTUS(유플러스 부스터스)’ 우수 활동자 12명과 함께 일본 도쿄에서 글로벌 콘텐츠 제작 환경을 체험하는 해외 탐방 프로그램을 진행했다고 21일 밝혔다. 이번 프로그램은 U+BOOSTUS 활동자들의 콘텐츠 경쟁력과 ...
최아랑 기자
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2026. 09. 21. 09:45
LG유플러스, 인공지능 자율망으로 추석 트래픽 대응
LG유플러스가 추석 연휴 기간 이동통신 통화량과 데이터 트래픽이 늘어나는 데 대비해 인공지능(AI) 기반 자율 운영 네트워크 플랫폼 '에이아이온(AION)'을 활용한 특별 소통 대책을 마련했다고 18일 밝혔다. LG유플러스에 따르면 전국 고속도로와 휴게소, KTX·SR...
최아랑 기자
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2026. 09. 18. 09:33
현장
"제가 구할 수 있는 건 단 열 명뿐이에요"…LG유플러스, 강남 '틈' 아트 플랫폼으로
"제가 구할 수 있는 건 단 열 명뿐이에요." 이번 재개관전에 참여한 김도은 작가는 16일 서울 강남역 복합문화공간 'U+일상비일상의틈'에서 자신의 인터랙티브 게임 작품 '자비의 루프'를 이렇게 설명했다. 17일 LG유플러스에 따르면 회사는 16일 서울 강남역 복합문화...
최아랑 기자
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2026. 09. 17. 11:36
"엘리베이터 갇힘 사고, AI가 먼저 듣는다"…LG유플러스·현대엘리베이터 관제 협력
엘리베이터에 갇히는 사고가 발생했을 때 비상벨을 누르면 인공지능(AI)이 먼저 음성을 분석해 위급 상황을 가려내는 원격관제 기술이 도입된다. LG유플러스와 현대엘리베이터는 지난 15일 서울 종로구 현대그룹빌딩에서 '스마트 원격관제 플랫폼을 위한 무선서비스 및 AI·보안...
최아랑 기자
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2026. 09. 17. 10:34
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