"콜센터" 검색 결과

LGU+는 한국표준협회 주관 ‘2025년 콜센터품질지수(KS-CQI) 조사’에서 이동통신과 초고속인터넷·IPTV 2개 부문 모두 최우수기업으로 선정됨과 동시에 AX컨택센터혁신상을 수상했다고 23일 밝혔다.

LG전자(대표 조주완)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI: Korean Standard Contact-Service Quality Index)’ 평가에서 57개 업종, 255개 기업과...

삼성전자서비스는 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다고 22일 밝혔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다.

케이뱅크가 자산 시장의 큰손으로 떠오르고 있는 시니어 고객을 위한 전용 콜센터를 개설했다. 케이뱅크는 지난 6월 초부터 만 65세 이상 고객을 위한 시니어 전용 콜센터를 개설해 한달여간 안정적으로 운영중이라고...

KB증권은 자사 고객센터가 한국능률협회컨설팅 이 발표한 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수 ’ 콜센터 부문에서 ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 29일 밝혔다.

한화생명이 인공지능 기반 콜센터인 ‘인공지능 컨택센터 ’를 열었다고 4일 밝혔다. AICC는 자연어 처리, 음성 인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술을 활용해 고객센터 업무를 효율화했다.

강태영 NH농협은행장은 지난 23일 설 연휴를 앞두고 서울 용산구 고객행복센터를 찾아 비상대응체계를 점검하고, 직원들을 격려했다고 NH농협은행이 26일 밝혔다.

KB국민은행이 콜센터 협력업체와 협약을 체결해, 콜센터 상담사 처우 개선에 나선다. 콜센터 협력업체 평가에 근로자 보호 조치를 반영한다. KB국민은행은 사회적 책임을 이행하기 위해 콜센터 협력업체, 협력업체...

LGU+ 는 한국표준협회 주관 ‘2024 콜센터품질지수(KS-CQI, Korean Standard Contact Service Quality Index)’에서 ‘최우수기업’에 선정됐다.

태광그룹의 인프라ㆍ레저 부문 계열사인 티시스는 ‘2024 케이블TV방송대상’ 상생협력 공로을 인정받아 과학기술정보통신부 장관 표창을 수상했다고 22일 밝혔다.