삼성전자서비스, 우수서비스역량 해외 전파
삼성전자서비스가 세계 최고로 손꼽히는 우수한 서비스 역량을 해외에 전파한다. 수리부터 고객 상담까지 글로벌 서비스 역량을 높여 세계 어디서나 고객이 만족할 수 있는 경험을 선사하기 위해서다. 삼성전자서비스는 올해부터 '국내 서비스 전문가 해외 파견' 프로그램을 정례화하...
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폭스바겐코리아, 3세대 부분변경 '투아렉' 출시
폭스바겐코리아는 상품성을 대폭 개선한 플래그십 SUV '투아렉'을 출시한다고 6일 밝혔다. 폭스바겐의 기술력과 노하우를 총망라해 탄생한 투아렉은 2002년 글로벌시장에 첫 선을 보인 이후 세대를 거듭할 때마다 프리미엄 SUV의 기준을 재정의했다는 ...
삼성전자서비스, 고객만족도(AS) 1위 석권
삼성전자서비스는 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품 및 모바일/IT AS 부문 고객 만족도 1위를 석권했다고 24일 밝혔다. 가전 AS 14년, 모바일/IT AS 13년 연속 1위로 단 한 번도 1위를 놓치지 않았다. 이로써 지난 2일 한...
삼성전자서비스, 2024 국가고객만족도(NCSI) 전자제품 AS 부문 1위
삼성전자서비스는 한국생산성본부에서 발표한 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 도입 첫해 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 지난 2일 발표된 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 A...
삼성전자서비스, 'AS 만족도' 1위 석권
삼성전자서비스가 한국표준협회에서 주관하는 2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 고객이 선정한 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 만족도 1위 기업에 선정됐다고 2일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 ...
삼성전자, '디스플레이 단품 수리' 확대
삼성전자서비스가 '폴더블폰 디스플레이 단품 수리'를 확대하며 갤럭시 사용 고객의 서비스 편의 향상에 나선다고 3일 밝혔다. '디스플레이 단품 수리'는 디스플레이 부품과 테두리, 케이스 등을 분해하여 필요한 부품만 교체하는 친환경 수리 방식이다. 디스플레이에 ...
볼보, 국내 최초 대형 전기트럭 전용 충전시설 구축
볼보트럭코리아가 국내 최초로 대형 전기 트럭 전용 충전시설을 준공하고, 전국 서비스 네트워크에 충전 인프라 설치를 준비 중이다. 볼보트럭코리아가 동탄, 인천, 김해 직영 서비스센터에 3곳에 국내 최초로 대형 전기 트럭 전용 충전시설을 준공했다고 2...
1위 삼성전자·2위 한미반도체·3위 현대자동차, 4월 4주차 랭키파이 국내 반도체 관련 기업 순위
삼성전자가 트렌드 지수 259,957포인트로 4월 4주차 국내 반도체 관련 기업 트렌드 지수에서 1위에 올랐다. 국내 반도체 관련 기업 트렌드 지수는 전주 키워드 검색량과 구글트렌드 점수를 랭키파이가 자체적으로 합산해 산출한 지표이다. 2위 한미반...
힐스테이트 색다른 입주자 사전검검 행사...‘아티제’와 콜라보 팝업
현대건설이 힐스테이트 입주자 사전 점검행사에서 카페 브랜드 ‘아티제'와 특별한 경험을 선사해 눈길을 끈다. 현대건설은 19일부터 21일까지 ‘힐스테이트 송도 더스카이’ 단지의 힐스 라운지에서 입주고객 대상으로 &lsq...
삼성전자서비스, 장애인용 '가전 촉각 스티커' 도입
삼성전자서비스는 시각장애인 고객의 가전제품 사용 편의 향상을 위해 업계 최초로 '삼성 촉각 스티커'를 무료로 제공, 삼성전자 모든 가전을 쉽게 사용할 수 있게 됐다고 19일 밝혔다. 대다수 시각장애인이 잔존 시력이 있는 저시력자임을 고려해 '노란색 양각 아이콘'으로 고...