KT, 2분기 영업이익 4940억원..전년비 14.3% 감소
KT의 2분기 수익성이 뒷걸음질쳤다. 전년비 매출은 제자리걸음한 가운데 영업이익이 두자리 감소했다. KT(대표 김영섭)는 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 2024년도 2분기 매출이 연결 기준 6조5464억원, 별도 기준 4조5483억원을 기록했다고 9일 밝혔다. 그룹...
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KT, 중앙대병원 ‘AI보이스봇’ 고도화
KT(대표이사 김영섭)가 중앙대학교병원(이하 중앙대병원) 고객센터에 도입한 ‘KT 에이센(A'cen)'의 'AI 보이스봇' 기능을 고도화해 신규 고객의 예약접수를 지원한다고 8일 밝혔다. KT 에이센(A'cen)은 KT의 AICC(인공지능 콘택트 ...
LGU+, 2분기 매출 3조4937억원… 전년比 1.9%↑
LGU+(대표 황현식)는 2024년 2분기 연결재무제표 기준 전체 매출이 전년 동기 대비 1.9% 증가한 3조 4937억원을 기록했다고 7일 밝혔다. 서비스매출은 어려운 대내외 경영환경 속에서도 무선사업 매출의 지속적인 성장과 B2B 신사업 확장에 힘입어 전년동기 대비...
유영상 SKT CEO, “AI·OI 통해 글로벌 AI컴퍼니로 도약”
SK텔레콤 유영상 CEO가 25일 오전 타운홀 미팅을 열고 AI 사업 전략과 본원적 경쟁력 강화(OI) 방안을 구성원들에게 공유하고, 회사와 구성원의 성장 및 행복이 선순환하는 글로벌 AI컴퍼니를 만들겠다고 밝혔다. 유 대표는 “지난 3년간 AI 피라미드 전...
LGU+, AI중심 B2B전략 ‘All in AI’ 공개
LGU+(대표 황현식)는 2일 서울 용산구에 위치한 LGU+ 본사에서 기자간담회를 열고 AI 중심의 B2B 중장기 성장 전략 ‘All in AI’를 공개했다. ‘All in AI’는 LGU+가 B2B 사업을 전개함에 있어 ▲인...
AI와 환전·청약 상담한다..신한銀 AI컨택센터 고도화
신한은행은 신한금융그룹 통합 AI 컨택센터(AICC) 플랫폼을 고도화해 환전, 청약, 대출 안내까지 서비스를 확대했다고 29일 밝혔다. AI 컨택센터는 작년 11월 신한금융그룹이 그룹사 고객 상담 서비스를 통합해서 출시한 인공지능(AI) 음성봇·챗봇 플랫폼...
카카오, 사우디 SDAIA 청장과 AI협력 논의
카카오모빌리티(대표 류긍선)는 사우디아라비아 데이터인공지능청(SDAIA, Saudi Data & AI Authority) 방문단이 판교 사옥을 방문했다고 28일 밝혔다. SDAIA는 AI 및 이동 데이터에 기반한 카카오모빌리티의 미래 모빌리티 기술을 살펴보고...
SKT, 똑똑한 ‘AI 멀티엔진’ 시동
통신 서비스를 잘 이해하는 똑똑한 ‘텔코LLM’( Large Language Model, 거대언어모델)이 이르면 오는 6월 등장한다. SK텔레콤(대표 유영상)은 5G 요금제, T멤버십, 공시지원금 등 우리나라의 통신 전문 용어와 AI 윤리가치와 같...
AI가 KB금융 계열사 상담원 찾아준다
KB금융그룹이 19일 금융권 최초로 계열사 간 고객센터를 연결해 원스톱 상담이 가능한 ‘KB 링크(Link) 서비스’를 시작한다고 밝혔다. KB 링크 서비스는 고객이 국민은행 고객센터에서 상담하다가 국민카드나 다른 계열사에 문의해야 할 때 AI(인...
LG유플러스, 진화된 AI비서 서비스 출시
LG유플러스(대표 황현식)는 자체 개발한 AI 기술인 ‘익시(ixi)’ 기반의 AI 에이전트 플랫폼을 앞세워 AI비서 시대를 연다고 8일 밝혔다. LG유플러스는 ▲U+상담 에이전트 ▲ 장애상담 에이전트 ▲유독 AI 상품추천 에이전트 ▲U+비즈마켓 ...