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KB證 고객센터, 디지털 혁신으로 4년 연속 ‘우수기업’ 선정 

KB證 고객센터, 디지털 혁신으로 4년 연속 ‘우수기업’ 선정 

KB증권(대표이사 김성현, 이홍구)은 자사 고객센터가 한국표준협회가 발표한 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 4년 연속 우수기업에 선정됐다고 23일 밝혔다.
현대건설, 과천 ‘디에이치 아델스타’ 완판…정당계약 일주일 만에 분양 완료

현대건설, 과천 ‘디에이치 아델스타’ 완판…정당계약 일주일 만에 분양 완료

현대건설은 과천 주암장군마을 주택재개발사업을 통해 공급한 ‘디에이치 아델스타’가 100% 완판됐다고 23일 밝혔다 이 단지는 지난 15일부터 18일까지 일반분양 총 348가구에 대한 정당계약을 진행한 데 이어...
LGU+, 표준협회 콜센터품질지수 통신업종 2부문 1위

LGU+, 표준협회 콜센터품질지수 통신업종 2부문 1위

LGU+는 한국표준협회 주관 ‘2025년 콜센터품질지수(KS-CQI) 조사’에서 이동통신과 초고속인터넷·IPTV 2개 부문 모두 최우수기업으로 선정됨과 동시에 AX컨택센터혁신상을 수상했다고 23일 밝혔다.
LG전자, 2년 연속 콜센터 품질지수 전체 1위

LG전자, 2년 연속 콜센터 품질지수 전체 1위

LG전자(대표 조주완)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI: Korean Standard Contact-Service Quality Index)’ 평가에서 57개 업종, 255개 기업과...
삼성전자서비스, 콜센터품질지수 '최우수' 7년 연속 선정

삼성전자서비스, 콜센터품질지수 '최우수' 7년 연속 선정

삼성전자서비스는 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다고 22일 밝혔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다.
신한은행, 은행권 최초 콜센터품질지수 11년 연속 '최우수'

신한은행, 은행권 최초 콜센터품질지수 11년 연속 '최우수'

신한은행은 한국표준협회가 주관한 2025 KS-CQI 콜센터 품질지수 조사에서 11년 연속 최우수기업으로 선정되었고, 동시에 AX컨택센터혁신상을 수상했다고 22일 밝혔다.
신한은행, 초혁신경제 성장 지원 전담 애자일 조직 신설

신한은행, 초혁신경제 성장 지원 전담 애자일 조직 신설

신한은행은 국가 경쟁력 강화를 위해 정부가 추진하는 초혁신경제 15대 선도 프로젝트에 발맞춰 전담 애자일 조직을 신설하고 성장지원 방안을 추진한다고 22일 밝혔다.
KB證, ‘No.1 다시 마블’ 이벤트 실시

KB證, ‘No.1 다시 마블’ 이벤트 실시

KB증권(대표이사 이홍구, 김성현)은 자사 대표 MTS인 ‘KB M-able ’ 휴면 고객을 대상으로 ‘No. 1 다시 마블’ 이벤트를 진행한다고 22일 밝혔다.
한국, 美 관세 부담 급증…2분기 33억 달러로 세계 6위

한국, 美 관세 부담 급증…2분기 33억 달러로 세계 6위

지난 2분기 우리나라의 대미 수출품에 부과된 관세 규모가 33억 달러로 세계 6위 수준으로 집계됐다. 특히 증가율은 주요 교역국 가운데 가장 가파른 것으로 나타나 대미 수출기업들의 부담이 크게 늘고 있다.
고용기여도, 삼성·현대차그룹 지속 증가 vs. LG ·SK↓

고용기여도, 삼성·현대차그룹 지속 증가 vs. LG ·SK↓

삼성그룹과 현대차그룹의 국내 고용 시장 기여도가 지속적으로 증가하고 있다. 4대그룹중 LG와 SK그룹의 기여도는 소폭 감소한 것으로 나타났다. 삼성과 현대차는 2020년 이후 고용 증가세를 이어오고 있지만, LG와...