"STT" 검색 결과

신한카드 는 생성형 AI가 탑재된 새로운 상담지원 시스템 ‘AI-SOLa ’를 구축하고 고객 응대 모든 과정에 적용한다고 23일 밝혔다. 아이쏠라는 고객의 다양한 문의 내용을 AI가 실시간으로 분석해 상담사에게...

한화손해보험은 비대면 디지털 창구 기능을 강화하기 위해 한화손보 모바일 앱을 전면 개편해, 디지털 통합 플랫폼으로 새롭게 출시한다고 26일 밝혔다. 한화손보는 이번 개편을 통해 장기보험, 자동차보험 등으로 이원화된...

KT 는 AI가 접목된 네트워크 지원 시스템을 도입해 새로운 네트워크 운용 체계로의 전환을 추진한다고 26일 밝혔다. KT가 이번에 적용한 AI 시스템은 ‘AI 마이스터 ’, ‘AI 오퍼레이터 ’이다.

신한은행이 시중은행 최초로 AI 기술에 기반한 상담 시각화 서비스 ‘뱅킹 포 에브리원 ’을 시행한다고 28일 밝혔다. 고객의 음성을 인식해 텍스트로 전환하는 STT 솔루션을 활용해서 영업점 창구에 설치한 투명...

카카오엔터프라이즈 는 카카오클라우드 기반의 AICC 센터플로우를 이용하는 브랜드 가구, 건축자재, 스크린골프 플랫폼 등 다양한 스타트업들의 비즈니스 성장 견인에 AI∙클라우드 기술로 기여하고 있다고13일 밝혔다.

LGU+ 의 대학 메타버스 플랫폼 ‘유버스 ’가 연세대학교(총장 윤동섭, 이하 연세대) 창립 139주년 기념식에서 연세대 전용 메타버스 캠퍼스 ‘메타연세 ’를 공개했다고 14일 밝혔다.

KB국민은행이 오는 31일까지 ‘AI금융비서’ 시범 서비스 참여 이벤트를 한다고 8일 밝혔다. 국민은행은 Z세대를 위한 금융 플랫폼 리브 넥스트 에 AI금융비서 서비스를 개시할 예정이다.

SK텔레콤 은 13개 언어를 지원하는 AI 동시 통역 솔루션 ‘트랜스 토커 ’를 출시했다고 22일 밝혔다. 한국을 찾는 외국인 관광객이 쇼핑을 하거나 대중교통 이용, 호텔, 관공서, 관광 명소, 음식점 등을 찾는...

KB금융그룹이 19일 금융권 최초로 계열사 간 고객센터를 연결해 원스톱 상담이 가능한 ‘KB 링크 서비스’를 시작한다고 밝혔다. KB 링크 서비스는 고객이 국민은행 고객센터에서 상담하다가 국민카드나 다른 계열사에...

LG전자는 조주완 CEO가 AI 기반 상담시스템을 점검하며 “공감지능(Affectionate Intelligence)을 활용해 고객편의를 더욱 확대하고 고객에게 감동을 주는 상담시스템을 고도화할 것”이라고...