"STT" 검색 결과

메타엠의 병원 특화 TM 솔루션이 업계의 ‘키플레이어’로 주목 받고 있다. AI 기반 고객센터 솔루션 기업인 메타엠은 다년간의 아웃소싱 노하우와 AI 기술력을 기반으로 병원 전용 TM 솔루션을 출시했다고 25일 밝혔다. 단순한 상담을 넘어 실질적인...

국내 최초로 AICC 시스템을 체험해볼 수 있는 ‘메타엠 디지털 라운지(Meta-M Digital Lounge)’가 AICC 테스트베드 역할을 톡톡히 해내며 기업 관계자들의 필수 방문지로 부상하고 있다.  23일 국내 AICC 업계 선도기...

LGU+는 경기도 성남시 분당구 소재 관절·척추 특화 병원인 바른세상병원에 인공지능 기반 상황인지 응대형 의료상담 컨시어지(AI Contact Center, 이하 AICC) 서비스를 본격 운영한다고 22일 밝혔다. 바른세상병원에 도입된 AICC는 AI 콜봇...

LGU+는 국회 과학기술정보방송통신위원회(이하 과방위) 소속 위원들과 함께 국내 AI 기술력 강화 방안을 논의했다고 15일 밝혔다. LGU+는 15일 오전 서울 강서구 LG사이언스파크에 과방위원 및 관계자 50여 명을 초청해, LG AI연구원이 개발한 초거대언어모델(L...

 LS에코에너지(대표 이상호)가 동남아 데이터센터(IDC) 전력망 시장에 첫발을 내디뎠다. LS에코에너지는 최근 베트남 생산법인 LS-VINA가 필리핀 최대 규모의 IDC ‘STT 페어뷰(Fairview) 캠퍼스’에 MV(중전압) 및 LV...

 민원인이나 고객이 상담원에게 폭언을 할 경우 상담 전화가 강제종료되는 서비스가 나온다.  KT(대표이사 김영섭)는 폭언으로부터 공무원과 고객 응대 직원을 보호하기 위해 'KT 통화매니저' 서비스의 이용자 보호 기능을 강화했다고 9일 밝혔다. ...

 한화손해보험은 비대면 디지털 창구 기능을 강화하기 위해 한화손보 모바일 앱을 전면 개편해, 디지털 통합 플랫폼으로 새롭게 출시한다고 26일 밝혔다. 한화손보는 이번 개편을 통해 장기보험, 자동차보험 등으로 이원화된 앱을 하나로 통합했다. 고객이 하나의 앱으로...

KT(대표 김영섭)는 AI가 접목된 네트워크 지원 시스템을 도입해 새로운 네트워크 운용 체계로의 전환을 추진한다고 26일 밝혔다.  KT가 이번에 적용한 AI 시스템은 ‘AI 마이스터(Meister)’, ‘AI 오퍼레이터(Ope...

 신한은행이 시중은행 최초로 AI(인공지능) 기술에 기반한 상담 시각화 서비스 ‘뱅킹 포 에브리원(Banking for Everyone)’을 시행한다고 28일 밝혔다. 고객의 음성을 인식해 텍스트로 전환하는 STT(Speech To Tex...

카카오엔터프라이즈(대표 이경진)는 카카오클라우드 기반의 AICC 센터플로우를 이용하는 브랜드 가구, 건축자재, 스크린골프 플랫폼 등 다양한 스타트업들의 비즈니스 성장 견인에 AI∙클라우드 기술로 기여하고 있다고13일 밝혔다. 센터플로우는 별도 서버 및 장비 구축이 필요...