"셀바스AI, 음성 AI 기술 로봇 시장 본격 침투 가시화 전망"
하나증권은 셀바스AI에 대해 앞으로 회사가 보유한 음성 AI기술이 AI 시장으로의 침투가 본격 가시화될 것이라고 4일 전망했다. 최재호 연구원은 "셀바스AI는 25년간 딥러닝 기술 기반의 음성인식(STT), 음성합성(TTS) 등 국내 최고 수준의 HCI(Hu...
"STT" 검색 결과
우리은행, AI상담봇 ‘연말정산 전용 서비스’ 확대 실시
우리은행이 AI(인공지능) 상담봇을 통한 연말정산 안내 서비스를 제공한다. ‘AI상담봇’은 우리은행이 현재 서비스 중인 AI 기술을 활용한 상담 서비스 중 하나로, STT(음성인식), TTS(음성합성), NLU(자연어이해) 등의 기술로 ...
LG CNS, 클라우드 기반 구독형 ‘컨택센터’ 사업 본격화
DX 전문기업 LG CNS가 클라우드 기반 구독형 ‘컨택센터(이하 'CCaaS', Contact Center as a Service)’ 사업을 본격화한다고 8일 밝혔다. CCaaS에서 컨택센터(CC)는 AI, 클라우드 등 DX 기술을 접목시킨 미래...
LGU+, 특화 서비스로 '후발' 메타버스 판세 뒤집기 나섰다
LG유플러스가 특화된 서비스로 무장, 메타버스 판세 뒤집기에 나섰다. LGU+는 개방형 플랫폼으로 시장에 진입한 기존의 메타버스 서비스와 달리 직장인∙키즈 등 고객에 선택과 집중하여, 타겟고객에 특화된 메타버스 서비스를 선보인다. 또한 통신사 최초로 NFT 커뮤니티 시...
"챗봇+콜봇+상담사 보조봇" 통합지원... AI 고객센터 ‘카카오 i 커넥트 센터' 공식 오픈
챗봇+콜봇+상담사 보조봇이 통합 지원되는 'AI 고객센터'가 등장했다. 카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)는 24일 AI 고객센터 ‘카카오 i 커넥트센터’를 공식 오픈했다고 밝혔다 . ‘...
실시간 업데이트 가능한 AI 음성인식 서비스 등장
카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)가 기업용 AI 음성 인식-변환 모델 ‘커스텀 STT(Custom Speech-to-Text)’를 공개했다. STT는 AI를 활용해 음성을 텍스트로 변환해주는 기능으로, AI 스피커, 음성 검색, 내비게이션 등 다양한...