"KSQI" 검색 결과

#한화생명 콜센터 직원들은 한 달에 평균 2~3회 안마를 받는다. 시각장애 헬스키퍼의 손맛이 좋다는 입소문에 예약 경쟁이 치열하다. 몇 달 치 스케줄이 꽉 찼다. #한화손해보험 중증 장애 디자이너들은 재택근무를 하면서 내부 포스터나 마케팅 자료를 만든다. 출퇴근이 어려...

신한은행이 ‘고객이 가장 추천하는 기업’에서 은행부문 10년 연속 1위를 차지했다 . 신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2023 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS: Korean Net Promoter Score, 고객추천지수)&...

삼성전자서비스는 한국표준협회가 주관하는 '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 가전제품 부문 5년 연속 최우수기업에 선정됐다고 8일 밝혔다. '콜센터품질지수'는 54개 업종, 217개 기업을 대상으로 콜센터 서비스품질 및 고객 만족도를 측정해 발표하고 있다. 삼성...