LG전자, 텀블러세척기 B2B로 영역 넓힌다
LG전자(대표 조주완)는 22일 ‘지구의 날’에 B2B 신사업으로 육성 중인 텀블러 세척기 ‘마이컵(MyCup)’을 출시하며 B2B 사업 영역을 ...
"고객경험" 검색 결과
LGU+, 3만원대 아시아 로밍 상품 출시
LGU+는 우리나라 국민이 가장 많이 찾는 아시아 지역 여행지를 방문하는 고객을 위한 전용 로밍 상품 '아시아 로밍패스'를 출시했다고 18일 밝혔다. 3만원대 신규 요금제를 선보이며 고객 선택지를 다양화한 것이 특징이다. 새롭게 출시된 아시아 로밍패스는 일본...
NH농협은행, 디지털 네이티브 뱅크로..계정계 혁신 착수
NH농협은행은 지난 17일 서울 중구 본사에서 고객과 디지털을 중심으로 차세대 코어뱅킹을 구현하는 ‘프로젝트 NEO’ 착수보고회를 개최했다고 18일 밝혔다. ‘프로젝트 NEO(Next, Evolutionary, Omni-ban...
기아, '뉴스위크' 지속가능경영 부문 수상
기아는 미국 뉴욕 세계무역센터에서 진행된 뉴스위크(Newsweek)의 '2025 세계 자동차산업의 위대한 파괴적 혁신가들(The World's Greatest Auto Disruptors 2025)' 시상식에서 '올해의 지속가능경영(Sustainability Disru...
신한은행, 연금 고객 초청 화담숲 전관행사 성료
신한은행은 지난 14일 경기도 광주시 화담숲에서 연금 고객 감사 이벤트 ‘화담숲에서 걸어봄’ 전관 행사를 열었다고 15일 밝혔다. ‘화담숲에서 걸어봄’은 신한은행이 시니어 관광 명소인 화담숲과 공동으로 주...
LG생건, 향기닿는 거리 ‘46㎝’ 새 브랜드 론칭
LG생활건강은 체취의 원인을 개선해 냄새 걱정을 덜어주는 체취 케어 전문 브랜드 ‘46㎝’를 처음 선보인다고 15일 밝혔다. 사람은 향기만으로도 상대에게 좋은 기억을 남길 수 있는데, 서로의 향기가 직접 닿는 최대 간격이 약 46㎝로 알려져 있다....
신한투자증권, 대학생 팬슈머 ‘쏠-루션’ 2기 수료식 진행
신한투자증권이 대학생 팬슈머 클럽 쏠-루션 2기 활동을 마치고, 팬슈머들의 생생한 의견을 Z세대 고객경험을 향상하는데 활용할 계획이다. 신한투자증권은 지난 10일 ‘신한투자증권 대학생 팬슈머 클럽 쏠-루션 2기 ...
LG생건, 지루성 두피문제 해소 신제품 출시
LG생활건강은 프로페셔널 더마 두피케어 브랜드 ‘닥터그루트’ 가 지루성 두피로 고민인 고객을 위한 ‘클리니컬 릴리프 지루성 두피용 라인’을 새로 출시했다고 14일 밝혔다. LG생활건강은 59년 두피 연구 역사를 바탕으로 고객들...
LG전자, GM ‘올해의 공급사’ 선정
LG전자(대표 조주완)는 글로벌 자동차 제조사 GM(General Motors Co.)으로부터 차량 내 고객경험 혁신을 선도하는 창의성과 기술력을 인정 받았다고 14일 밝...
기아, 고객센터 개편..AI 상담사가 24시간 응대해준다
기아가 인공지능(AI) 기술을 도입하여 고객센터의 역할과 기능을 개편했다고 13일 밝혔다. 기아는 국내 완성차 업계 최초로 인공지능 상담사를 도입한 AI 기반 고객센터(AI Contact Center)를 구축하여 다양한 첨단 기술을 통합하고 고객경험 혁신과 ...