"AI챗봇" 검색 결과

하나은행은 직원용 AI 업무지원 플랫폼인 지식챗봇에 자체 개발한 생성형 인공지능 를 17일 전면 적용했다. 이에 따라 직원들의 업무 생산성과 효율성을 획기적으로 높일 것으로 기대된다. 이번 서비스는 외부 솔루션에 의존하지 않고 하나금융그룹 관계사인 하나금융티아이와...

LG전자(대표 조주완)는 교사와 학습자 모두 편리하게 이용할 수 있는 AI 기능을 탑재한 전자칠판 신제품(모델명: TR3DQ)을 내달 출시하며 효율적인 교육 환경을 제시한다고 17일 밝혔다. LG 전자칠판의 새로운 AI 기능은 인터넷만 연결되면 손쉽게 이용할 수 있다.

신한투자증권은 한국능률협회컨설팅 이 주관하는 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수 ’ 콜센터 부문 조사에서 4년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 4일 밝혔다. 서비스품질지수 는 고객이 체감하는 서비스 품질을 지수화하여 평가하는 제도로 전문 평가단이 연간...

LGU+는 고객들에게 차별화된 AI 경험을 제공하기 위해 생성형 AI 전문 기업 ‘뤼튼테크놀로지스 ’과 손을 잡았다고 29일 밝혔다. LGU+와 뤼튼은 지난 28일 서울 용산 LGU+ 사옥에서 AI 서비스 활성화 및 사용성 개선을 위한 ‘업무협약 ’을 체결했다.

최근 중소기업부터 대기업까지 AI 도입에 대한 관심이 커지며, 고객상담 시스템도 AI기술이 적용된 AICC 시스템을 구축하는 기업들이 늘어나고 있다. AICC 시스템 도입으로 업무 효율성뿐만 아니라 비용절감까지 실현하며 효과를 누리는 만큼 AICC 도입을 검토하는...

신한은행은 한국능률협회컨설팅 에서 주관하는 ‘2025년 한국 산업의 서비스품질지수(KSQI:Korean Service Quality Index) 콜센터 부문’ 조사에서 22년 연속 한국의 우수콜센터로 선정됐다고 21일 다.

LGU+는 2025년 한국능률협회컨설팅 주관 서비스품질지수 에서 이동통신 과 초고속인터넷 부문 ‘고객감동콜센터’ 인증을 획득했다고 21일 밝혔다. 통신사가 고객감동콜센터 인증을 받은 것은 이번이 처음이다.

AI·DX 전문기업 인스웨이브 는 14일부터 16일까지 서울 코엑스에서 열리는 ‘AI EXPO KOREA 2025 ’에 참가한다고 13일 밝혔다. 인스웨이브는 이번 전시회에서 AI 기반의 혁신 솔루션을 대거 선보이며, 국내외 AI 시장을 선도하는 기술력과 실질적 현장...

AICC 대표기업 메타엠이 선보인 GPT 기반의 챗봇이 ‘대화형 AICC’로 주목받으며 상담 분야의 혁신을 이끌고 있다. △STT △TTS △TA Analysis 등 AICC 기반 기술에 지속적인 투자를 진행한 메타엠은 상담 시스템에 GPT를 접목한 생성형 챗봇을...

KT커머스 는 자사의 방대한 구매 데이터를 기반으로 개발한 생성형 AI 가격 협상 솔루션 ‘Nego-Wiz ’를 자사 통합구매대행 서비스에 도입한다고 8일 밝혔다. 네고 위즈 솔루션은 AI를 기반으로 구매자와 판매자 간 가격 협상 과정 전반을 자동화한다.