국립평창청소년수련원, 청소년활동에 첨단로봇 융합
한국청소년활동진흥원(이사장 손연기)이 운영하는 국립평창청소년수련원(원장 이일현, 이하 ‘평창수련원’)은 활동·이송·순찰 등 다양한 서비스 로봇을 대규모로 도입해, 청소년 디지털 격차 해소와 미래 역량 강화를 위한...
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삼성전자, 토요타에 스마트사이니지 공급
삼성전자는 글로벌 자동차 기업 '토요타(TOYOTA)'에 스마트 사이니지 약 2만 3천대를 공급했다고 29일 밝혔다. 삼성전자는 올해 상반기 한국, 독일, 프랑스, 영국, 스페인, 이탈리아, 튀르키에, 카자흐스탄 등 40개 국가 1,250개 토요타 전시장에 스마트 사이...
카카오, ‘카나나 상담매니저’ 정식 출시
카카오(대표 정신아)는 카카오톡 채널에 AI 채팅 서비스인 ‘카나나 상담매니저’를 정식 출시했다고 25일 밝혔다. 톡채널에 더욱 편리한 고객 응대 서비스를 적용해 소상공인 등 다양한 사업자가 원활하게 비즈니스 활동을 이어갈 수 있도록 돕...
삼성전자서비스, '한국경영대상' CEO 분야 고객만족 부문 수상
삼성전자서비스는 대표이사 김영호 부사장이 산업정책연구원이 주관하는 '2025 한국경영대상'에서 서비스 산업의 발전을 선도한 공로로 회사를 대표하여 CEO 분야 고객만족 부문 수상자로 선정됐다고 25일 밝혔다. 산업통상자원부, ...
신한은행, 소상공인 맞춤 성공 두드림 세미나 개최
신한은행은 전일 경기도 수원시 소재 경기신용보증재단 본점 대강당에서 경기신용보증재단과 함께 지역 소상공인을 대상으로 ‘성공 두드림 세미나’를 개최했다고 25일 밝혔다. 이날 행사에는 고영인 경기도 경제부지사가 참석해 소상공인들과 소통하는...
NH농협은행, 국내 체류 외국인 위한 패키지 신상품 출시
NH농협은행은 국내 체류 외국인 고객을 위한 'NH글로벌위드 통장·적금·체크카드 패키지'를 25일 출시했다고 밝혔다. 지난 6월 외국인 고객 전용 브랜드 'NH글로벌위드(NH GlobalWITH)'런칭 후 출시한 E8패키지의 후속이다...
케이뱅크, 개인사업자 대출 3조 돌파...소상공인 금융 버팀목 역할
케이뱅크가 개인사업자 대출 취급액 3조원을 돌파했다. 대출 고객 10명 중 6명은 중저신용자로, 어려운 소상공인의 금융 버팀목 역할을 하고 있는 것으로 나타났다. 케이뱅크는 이달 중순 기준 개인사업자 대출 누적 취급액이 3조원을 넘어섰다고 23일 밝혔다. ◆...
LGU+, 표준협회 콜센터품질지수 통신업종 2부문 1위
LGU+는 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2025년 콜센터품질지수(KS-CQI) 조사’에서 이동통신과 초고속인터넷·IPTV 2개 부문 모두 최우수기업으로 선정됨과 동시에 AX컨택센터혁신상을 수상했다고 23일 밝혔다. 콜센터품질지수는 회사...
LG전자, 2년 연속 콜센터 품질지수 전체 1위
LG전자(대표 조주완)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI: Korean Standard Contact-Service Quality Index)’ 평가에서 57개 업종, 255개 기업과...
삼성전자서비스, 콜센터품질지수 '최우수' 7년 연속 선정
삼성전자서비스는 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다고 22일 밝혔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다. 콜센터품질지수(KS-CQI)는 콜센터 상담서비스의 품...