LGU+, DX혁신 고객 문의시간 1300만 분 아꼈다
LGU+는 지난해 고객가치 혁신을 위한 디지털 전환(DX, Digital Transformaiton)을 통해 고객센터 상담 시간을 1년 새 1300만 분 이상 줄인 것으로 나타났다고 8일 밝혔다. 고객 경험 여정 단계에 따라 발생하는 페인 포인트(pain point, ...
"한국표준협회" 검색 결과
하나은행, 준법·부패방지 국제표준 사후관리 심사 통과
하나은행은 한국표준협회(KSA)가 실시한 준법경영시스템(ISO 37301)과 부패방지경영시스템(ISO 37001) 국제표준의 사후관리 심사를 통과했다고 30일 밝혔다. ISO 37301은 국제표준화기구(ISO)가 세운 준법경영시스템의 국제표준 가이드라인이다....
교보증권, 부패방지·안전보건 경영시스템 인증 획득
교보증권은 한국표준협회(KSA)로부터 부패방지경영시스템(ISO 37001) 및 안전보건경영시스템(ISO 45001) 인증을 동시에 획득했다고 9일 밝혔다. ‘ISO 37001’과 ‘ISO 45001’은 부패방지와 안전보건을 위...
NH농협은행, 18년 연속 콜센터 서비스 ‘KS인증’ 획득
NH농협은행은 국가 표준서비스 인증기관인 한국표준협회(KSA)의 콜센터 서비스 KS인증을 18년 연속 획득했다고 6일 밝혔다. KS인증은 한국산업표준 이상의 서비스 능력을 보유한 사업장에 KS마크를 표시하도록 하는 국가 인증제도이다. 콜센터 서비스...
제61회 무역의날 유공자 명단
한국무역협회는 5일 제61회 무역의날 기념식을 개최하고 유공자들을 포상했다. 유공자 명단은 다음과 같다. [산업훈장] 33명 1 화신볼트산업 대표이사 정순원 2 SK하이닉스 부사장 이상락 3 기아 부사장 윤승규 4...
교보증권, 지속가능성대회 3년 연속 수상
교보증권은 한국표준협회 주관의 ‘2024 대한민국 지속가능성대회’에서 우수 보고서에 선정됐다고 28일 밝혔다. 한국표준협회는 2008년부터 매년 글로벌 표준을 기반으로 국내 기업 지속가능경영보고서(Korean Readers Choice ...
NH투자증권, 2024 대한민국 지속가능성보고서상 수상
NH투자증권(대표이사 윤병운)은 한국표준협회가 주최한 ‘2024 대한민국 지속가능성대회’에서 금융부문 ‘대한민국 지속가능성 보고서상(KRCA)’을 수상했다고 28일 밝혔다. 이번 수상은 NH투자증권이 지속...
신한금융그룹, 지속가능성 보고서賞..올해로 9번째 수상
신한금융그룹은 28일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 2024 대한민국 지속가능성 대회에서 대한민국 지속가능성보고서상을 수상했다고 밝혔다. 올해로 아홉 번째 수상이다. ‘대한민국 지속가능성 대회’는 한국표준협회가 50개 산업군 내 200여...
코오롱FnC, 대한민국 지속가능성대회 의류부문 2년 연속 수상
코오롱인더스트리 FnC부문(이하 코오롱FnC)이 28일 ‘2024 대한민국 지속가능성대회’ 의류부문에서 2년 연속 1위를 차지했다. 한국표준협회가 주최하는 대한민국 지속가능성대회는 이해관계자 그룹과 전문가들이 사회적 책임에 대...
귀뚜라미그룹 센추리, 품질경쟁력우수기업 선정
귀뚜라미그룹(회장 최진민)은 냉동공조 계열사인 센추리(대표 백현수)가 산업통상자원부 국가기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관한 ‘제50회 국가품질경영대회’에서 품질경쟁력우수기업에 선정됐다고 26일 밝혔다. 품질경쟁력우수기업은 품질혁신...