신한은행, 4년 연속 소비자보호지수(KCPI) 우수기업
신한은행은 지난 5일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024 한국의 소비자보호 우수기업(KCPI) 조사’에서 4년 연속 우수기업에 선정됐다고 6일 밝혔다. 한국 소비자보호지수(Korean Consumer Protection I...
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하나은행, 2년 연속 KCPI 금융소비자 보호 우수기업
하나은행은 5일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국 소비자보호지수(KCPI) 조사에서 2년 연속 금융소비자 보호 우수기업으로 선정됐다고 밝혔다. 한국 소비자보호 지수(Korean Consumer Protection Index)는 기업의 소...
쌍용건설 ‘더 플래티넘 스카이헤론’, 종로엠스쿨과 교육특화 업무협약 체결
쌍용건설이 시공을 맡은 경기도 평택시 '더 플래티넘 스카이헤론'이 종로엠스쿨과 교육특화 업무협약을 체결했다. 더 플래티넘 스카이헤론은 단지 내 종로엠스쿨을 입점시켜 입주민에게 최상의 교육 서비스를 제공하기로 했다. 이번 협약을 통해 더...
SKT, 고객만족도 27년 연속 1위
SK텔레콤(대표 유영상)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI ; Korean Customer Satisfaction Index)에서 이동통신부문 1위에 오르며 조사 시작 이후 27년간 변함없이 최고 자리를 지켰다거 2...
하나은행, 서비스품질지수(KSQI) 9년 연속 은행 1위
하나은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업 서비스품질지수(KSQI) ‘고객 접점’ 부문에서 9년 연속 은행 1위에 선정됐다고 25일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality I...
삼성전자서비스, 고객만족도(AS) 1위 석권
삼성전자서비스는 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품 및 모바일/IT AS 부문 고객 만족도 1위를 석권했다고 24일 밝혔다. 가전 AS 14년, 모바일/IT AS 13년 연속 1위로 단 한 번도 1위를 놓치지 않았다. 이로써 지난 2일 한...
NH투자증권, 증권사 최초 ‘소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 3년 연속 1위
NH투자증권(대표이사 윤병운)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 2024년 ‘소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 조사에서 증권회사 부문 3년 연속 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)에 따르면 증권회사가 3...
기업은행, 18년 연속 한국 우수 콜센터 선정
IBK기업은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 2024년 한국산업 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 평가에서 18년 연속 한국 우수 콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 국내 53개 산업의 346개 기업 콜센터를 대상으로 서비스품질지수(K...
신한은행, 21년 연속 한국 우수콜센터..`은행권 유일`
신한은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI: Korean Service Quality Index) 콜센터 조사에서 21년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다. KSQI는 고객의 서비스 품질 체감을 지수화했다. 올해는 5...
스마트카라 음식물처리기, '한국산업 브랜드파워(K-BPI)' 2년 연속 1위
친환경 음식물처리기 브랜드 스마트카라는 ‘2024 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 음식물처리기 부문 1위를 차지했다고 26일 밝혔다. 올해로 26회째를 맞이한 ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’는 한국능률협회컨...