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"고객만족" 검색 결과
KB증권, ‘2025 고객감동경영대상’ 19년 연속 수상
KB증권은 지난 15일 한국프레스센터에서 열린 ‘2025 고객감동경영대상’에서 19년 연속 금융/증권부문 대상을 수상했다고 17일 밝혔다. ‘고객감동경영대상’은 매년 고객 중심 경영활동을 통해 산업별 최고의 서비스 품질과 고객 만족을 실현한 기업을 선정하고 있다.
김윤진 기자
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2025. 10. 17. 23:06
SK브로드밴드, AI로 B tv 품질 획기적 혁신
SK브로드밴드 는 AI를 활용해 B tv고객의 불편사항을 미리 찾아내 해결하는 새로운 품질관리 시스템(AQUA, Advanced Quality & Usage Analytic system)을 도입한다고 15일 밝혔다.
이주영 기자
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2025. 10. 15. 19:23
신한투자증권, 내부통제 강화 프로그램 ‘스캔들 Zero 2.0’ 본격 추진
신한투자증권은 금융소비자의 권익 보호와 건전한 영업문화를 정착시키기 위해 내부통제 강화 프로그램 ‘스캔들 Zero 2.0’을 본격적으로 추진하고 있다고 14일 밝혔다. 신한투자증권은 급변하는 금융환경 속에서 발생할 수 있는 내부통제 사각지대를 선제적으로 점검하고...
김세형 기자
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2025. 10. 14. 18:04
iM증권, ‘연금자산 이벤트’ 진행
iM증권은 12월 31일까지 ‘연금 자산 이벤트’를 진행한다고 1일 밝혔다. 이벤트 기간 내 IRP와 연금저축 등 연금 자산을 타 금융기관에서 iM증권으로 이전 또는 신규 가입 고객을 대상으로 금액별 선착순 사은품을 지급한다.
김세형 기자
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2025. 10. 01. 23:41
LG전자, 2년 연속 콜센터 품질지수 전체 1위
LG전자(대표 조주완)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI: Korean Standard Contact-Service Quality Index)’ 평가에서 57개 업종, 255개 기업과 기관 중 최고 평점을 받았다고 22일 밝혔다.
이주영 기자
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2025. 09. 23. 05:57
신한은행, 은행권 최초 콜센터품질지수 11년 연속 '최우수'
신한은행은 한국표준협회가 주관한 2025 KS-CQI 콜센터 품질지수 조사에서 11년 연속 최우수기업으로 선정되었고, 동시에 AX컨택센터혁신상을 수상했다고 22일 밝혔다. ‘KS-CQI(Korean Standard Contact Service Quality...
김윤진 기자
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2025. 09. 22. 23:37
유진투자증권, ‘수익률 리매치’ 실전투자대회 개최
유진투자증권은 오는 15일부터 10월 31일까지 ‘수익률 리 매치’ 실전투자대회를 개최한다고 8일 밝혔다. 이번 대회는 상반기 열린 실전투자대회 ‘수익률 빅 매치’의 호응에 힘입어 마련된 것으로, 고객들은 예수금 10만원만 있으면 누구나 부담 없이 1인 1계좌...
김세형 기자
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2025. 09. 08. 19:37
신한투자증권, 패밀리오피스 고객 전담 공동영업팀 출범
신한투자증권은 신한은행과 신한투자증권 패밀리오피스 고객을 위한 금융권 최초의 공동영업팀을 출범한다고 8일 밝혔다. 시범 운영 거점은 ▲신한 Premier 패밀리오피스 청담센터(은행∙증권 복합채널)와 ▲신한 Premier 청담금융센터 로 두 센터를 중심으로 공동영업...
김세형 기자
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2025. 09. 08. 19:30
한전KDN, 2025 적극행정 우수사례 선정 마무리
|스마트투데이=이은형 기자 | 한전KDN 이 사내 적극행정 문화 확산을 위해 추진하고 있는 2025년 적극행정 우수사례 경진대회를 성대히 마무리했다고 1일 밝혔다. 한전KDN은 지난 7월 31일 개최된 적극행정위원회에서 ‘2025년 적극행정 우수사례 경진대회’ 수상작...
이은형 기자
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2025. 09. 02. 01:18
다올투자증권, 연 3%대 신용·대출 우대금리 이벤트
다올투자증권 이 1일부터 신용·주식담보대출 우대금리 이벤트를 진행한다. 우대금리는 최대 6개월간 신용융자는 연 3. 4%, 주식담보대출은 연 3. 6%가 적용된다. 11월30일까지 비대면 주식계좌를 개설하고 신용·대출 약정을 신청한 신규 및 휴면 고객이 대상이다.
김세형 기자
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2025. 09. 01. 19:34
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