"고객만족" 검색 결과

"권한과 책임은 현장으로, 리스크와 지원은 전문화로." 박태동 아이엠증권 대표(아래 사진)가 던진 조직개편의 핵심 메시지다. 대다수 증권사들이 ROE(자기자본이익률) 또는 총자산수익률(ROA) 개념으로 자산을 배분하는데 반해 자본의 효율성을 최대한 끌어올리기 위해 불필...

HS효성 그룹이 창립 2주년을 맞아 첫번째 지속가능경영 보고서를 발간했다. HS효성은 29일 그룹 출범 이후 처음으로 지속가능경영보고서를 발간했다고 밝혔다. 이를 통해 그룹의 ESG(환경·사회·거버넌스)경영 추진 현황과 주요 성과를 공개했다. 보고서에는 지주회사인 ㈜H...

점점 더 일상을 파고드는 생성형 인공지능(AI)이 국내 이동통신사 고객 상담 방식을 바꾸고 있다. 단순 문의 등을 생성형 AI를 통해 해결하는 소비자 수요가 증가하는 추세 속, 각 통신사들이 AI를 기반으로 하는 상담 서비스 고도화에 점점 더 신경쓰고 있다는 것이다. ...

대우건설이 ESG 경영 활동과 지속가능경영 성과를 담은 ‘2026 지속가능경영보고서’를 발간했다. 대우건설은 경영활동을 통해 창출한 경제·사회·환경적 가치와 성과를 다양한 이해관계자에게 공개하기 위해 이번 보고서를 발간했다고 26일 밝혔다. 대우건설은 2012년 첫 지...

KB증권은 자사의 대표 투자관리 서비스인 'PRIME CLUB'이 ‘2026 국가서비스대상’에서 구독형 투자관리 부문 대상을 수상, 6년 연속 수상했다고 25일 밝혔다. 산업정책연구원이 주관하고 산업통상부와 중소벤처기업부 등이 후원하는 국가서비스대상은 서비스가치, 고객...

한국투자증권이 개인고객 금융상품 잔고 100조원의 이정표를 세웠다. 한국투자증권은 20일 개인고객 금융상품 잔고가 100조원을 돌파했다고 밝혔다. 한투증권의 개인고객 금융상품 잔고는 2022년 41조2000억원에서 2023년 53조4000억원, 2024년 67조7000...

LG유플러스가 2026 국가고객만족도조사(NCSI)에서 이동전화서비스 부문 첫 1위와 IPTV 부문 5년 연속 1위를 동시에 달성했다고 28일 밝혔다. 고객 여정 전반에 인공지능(AI) 분석 체계를 도입해 불편 사항을 선제적으로 개선한 점이 이번 수상의 배경으로 평가받...

현대해상이 16일 서울 워커힐 호텔에서‘2025 연도대상 시상식’을 개최했다. 정몽윤 회장과 이석현 대표이사를 비롯한 임직원 및 하이플래너가 참석했다. 지난 한 해 최고의 영업실적을 거둔 하이플래너에게 수여되는 ‘현대명장’에 중부지역단 한성주 씨, 중부지역단 남상분 씨...

유진투자증권(대표이사 유창수, 고경모)은 오는 7월 31일까지 ‘대한민국 투자자를 위한 RIA 계좌 개설 이벤트’를 진행한다. 이번 이벤트를 통...

삼성증권의 지난해 사내 연봉 최고 수령자는 PB 영업을 담당하는 영업지점장으로 나타났다. 2024년 가장 많은 보수를 받은 박종문 대표이사를 제쳤다. 12일 삼성증권 사업보고서에 따르면 노혜란 영업지점장은 지난해 18억1700만원의 보수를 받았다. 노 영업지점장은 급여...