"민원" 검색 결과

인천시가 빅데이터를 활용한 과학행정을 추진한다. 인천광역시(유정복 시장)는 시민소통민원 빅데이터 분석보고서를 발간했다고 29일 밝혔다. 최근 5년(‘18.1.~‘22.9.)동안 접수된 2천여건 이상의 시민소통민원을 연도별·지역...

지난달 민원 발생량은 총 108만 1,889건으로 전월(110만 8,433건) 대비 2.4% 감소했고 전년 같은 달(100만 5,750건) 대비 7.6% 증가했다.  12일 국민국익위원회에 따르면 지난 11월 민원이 가장 많이 증가한 지역은 광주광역시로 &ls...

국민권익위원회는 최근 6개월간(‘21.11.~’22.4.) 민원분석시스템에서 수집한 민원 빅데이터 중 국민 불편을 유발하는 사례 21건을 발굴해 관계기관에 제공했고 이 중 90.5%(19건)가 정책으로 활용됐다고 밝혔다. 국민권익위가 주간 및 월간...

대전시가 16일부터 전국최초로 AI 기반 지능형 민원처리서비스를 제공하기 시작했다. '누리온'이라는 대전시의 지능형 민원처리서비스는 고령층, 시·청각 장애인 등이 민원신청을 쉽게 할 수 있도록 만든 AI기반 무인정보단말기로, △기초연금, △노인 일자리 신청...

국민권익위는 범정부 국민소통 플랫폼이자 대표 민원창구인 국민신문고에 AI, 메타버스, 클라우드 등 디지털 신기술을 접목, ‘AI 국민신문고’로 고도화해 국민의 민원을 보다 효율적으로 해결할 계획이라고 밝혔다. 국민권익위는 이를 위해 18일 민원 빅...

국민권익위원회(위원장 전현희)가 메타버스 기반의 가상 원격근무시스템을 시범 운용에 나섰다. 국민권익위는 정부에서 가장 먼저 메타버스 신기술을 적극적으로 활용해 ‘사무실 ↔ 재택 ↔ 원격지’ 간 공간의 장벽을 넘어서는 디지털 대전환...

전국 정부청사의 전기차 충전인프라가 대폭 확충된다. 행정안전부 정부청사관리본부는 정부의 탄소중립 정책과 친환경 차량 보급 확대를 위해 전기 충전대를 ’22년 180대, ’24년까지 400대 등 주차면의 5%(설치기준의 2.5배)인 670대까지 대폭...

  ‘고객은 王이다!!!’ ‘라떼’세대들이 즐겨 찾던 서울 종로 뒷골목 허름한 선술집 벽에 써있던 ‘구호’이다. 리츠 칼튼 호텔 체인을 창업한 세자르 리츠가 한 이 말은 지금도 ‘진리&...

'응답소'는  2014년부터 신속하고 투명한 민원처리를 위해 운영 중인 서울시 통합민원시스템이다. 6년간 응답소에 누적된 민원 데이터가 1000만 건에 달한다. 월 7000건에 이르는 셈이다. 서울시는 방대한 민원을 인공지능(AI)로 분석하는 시스템을...

윤관석 국회 국토교통위원회 더불어민주당 간사(왼쪽부터), 김현미 국토교통부 장관, 박원순 서울시장, 민원기 과학기술정보통신부 제2차관이 22일 오전 서울 마포구 상암 문화광장앞에서 열린 상암 자율주행 페스티벌 기념식에서 기념촬영을 하고 있다.