AI가 KB금융 계열사 상담원 찾아준다
KB금융그룹이 19일 금융권 최초로 계열사 간 고객센터를 연결해 원스톱 상담이 가능한 ‘KB 링크(Link) 서비스’를 시작한다고 밝혔다. KB 링크 서비스는 고객이 국민은행 고객센터에서 상담하다가 국민카드나 다른 계열사에 문의해야 할 때 AI(인...
"AI 챗봇" 검색 결과
우리은행, 생성형 AI 기반 AI 뱅커 첫선..은행권 최초
우리은행이 지난 5일 우리WON(원)뱅킹 앱에서 생성형 AI(인공지능)를 기반으로 한 AI 뱅커 서비스를 시작했다고 7일 밝혔다. AI 뱅커에 생성형 AI를 활용한 것은 국내 은행 중 처음이다. 우리은행은 작년 말 생성형 AI 활용 계획을 수립해, AI 뱅커 서비스 구...
더존비즈온, ‘AI 어시스턴트’ 개발 조직 전체 적용
더존비즈온이 인공지능 전환(AX, AI Transformation) 선도기업으로서 업무 생산성 향상을 돕는 AI 비서 ‘ONE AI’ 출시에 이어, 기존 개발 프로세스에 혁신을 불러일으키는 개발 패러다임 전환에도 나섰다. 더존비즈온은 A...
LG CNS, FPT그룹과 베트남 디지털 전환 사업 추진
LG CNS는 마곡 LG CNS 본사에서 베트남 소재 글로벌 IT기업 FPT그룹과 비즈니스 협력을 위한 협약을 체결했다고 26일 밝혔다. 체결식에는 LG CNS 현신균 대표, 디지털비즈니스사업부장 김홍근 부사장, 통신/유통/서비스사업부장 박상균 전무, CTO...
롯데-KG그룹, AI 기술 개발 '맞손'
롯데이노베이트(옛 롯데정보통신)가 가산동 본사에서 KG ICT와 AI(인공지능) 기술 개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 25일 밝혔다. 롯데이노베이트는 장기간 롯데그룹 고객센터 운영으로 축적한 고객 경험과 자체 AI 기술력을 바탕으로 롯데 AI 플랫...
SKT, 구독형 AI 서비스로 B2B 경쟁력 강화
SK텔레콤은 올인원(All-in-One) 구독형 AI 컨택센터(AI Contact Center, 이하 AICC) 서비스 ‘SKT AI CCaaS’와 광고문구를 자동으로 생성하는 ‘AI 카피라이터’를 각각 출시했다고 20일 밝혔...
HD현대, 팀네이버와 손잡고 디지털 전환 박차
HD현대는 팀네이버와 세종시에 위치한 네이버 제2 데이터센터 ‘각 세종’에서 ‘클라우드 전환 및 AI 사업화 추진’에 관한 업무협약을 11일 체결했다고 밝혔다. 양사는 ▲HD현대의 클라우드 전환 및 네이버 초대규모 AI &ls...
스파이런트, 이더넷 기반 ‘AI 데이터센터 테스트' 솔루션 발표
스파이런트 커뮤니케이션은 이더넷(Ethernet)에서 인공지능(AI) 데이터센터 네트워크와 상호 연결에 미치는 영향을 정확히 테스트하는 솔루션을 공개했다고 28일 밝혔다. 이더넷은 네트워킹 분야에서 선택받은 기술로서 클라우드 인프라의 중추다. 이에 실제 AI 트래픽 워...
롯데건설, 건설분야 범용인공지능 기술개발 업무협약 체결
롯데건설과 롯데정보통신은 한국마이크로소프트·오토데스크코리아·PwC컨설팅과 범용인공지능(AGI: Artificial General Intelligence) 기술개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 28일 밝혔다. 롯데건설은 협약사들과 건설분...
KB證, GPT스토어에 ‘KB증권 GPT’ 출시.."국내 금융권 최초"
KB증권(사장 김성현, 이홍구)은 지난 19일 챗봇(Chat Bot) 거래 플랫폼 ‘GPT스토어’에 국내 금융권 최초로 챗GPT 기술을 기반으로 한 'KB증권 GPT'를 출시했다고 20일 밝혔다. ‘GPT스토어’는...