"고객 서비스" 검색 결과

듀오, 상담 대기 시간에 ‘브랜드 경험’을...배우 하석진 음성 적용

듀오, 상담 대기 시간에 ‘브랜드 경험’을...배우 하석진 음성 적용

결혼정보회사 듀오는 대표번호 안내 음성을 개편하고 배우 하석진의 목소리를 적용한 새로운 서비스를 선보였다고 22일 밝혔다. 이번 개편은 고객이 상담을 기다리는 시간에도 브랜드를 자연스럽게 경험할 수 있도록 하기 위한 시도로, 기존 기능 중심의 안내 시스템을 감성 중심으...
신한은행, 일본 여행 특화 혜택 ‘SOL트립앤J 체크카드’ 출시

신한은행, 일본 여행 특화 혜택 ‘SOL트립앤J 체크카드’ 출시

신한은행이 계열 신한카드와 함께 일본 여행 특화 ‘SOL트립앤J 체크카드’를 21일 출시했다. ‘SOL트립앤J 체크카드’는 신한은행의 대표 해외여행 특화 상품인 ‘SOL트래블 체크카드’ 라인업을 확장한 상품이다. 금융권 최초 JCB 브랜드 체크카드로, 현지 사용 편의성...
KNC, 인도 첸나이에 제3공장 착공…14억 모빌리티시장 '정조준'

KNC, 인도 첸나이에 제3공장 착공…14억 모빌리티시장 '정조준'

이재명 대통령이 인도를 국빈 방문해 양국 간 경제 영토 확장에 나선 가운데, 국내의 한 친환경 모빌리티 강소기업이 인도 현지 생산 거점을 대폭 확대하며 ‘K-에너지’ 솔루션의 저력을 과시하고 있다. 미래 모빌리티 엔지니어링 전문 기업 ㈜케이앤씨(KNC, 대표이사 김영태...
삼성증권, 모니모 신규 고객 이벤트 진행

삼성증권, 모니모 신규 고객 이벤트 진행

삼성증권이 삼성금융네트웍스의 통합 플랫폼 ‘모니모(monimo)’를 이용하는 신규 고객을 대상으로 풍성한 리워드를 증정하는 ‘4월 신규계좌 개설 이벤트’를 진행한다. 30일까지 모니모 앱을 통해 삼성증권 계좌를 처음으로 개설하는 고객 등을 대상으로 진행될 예정이다. 모...
스마트카라, 전국 16개 A/S 거점 구축..맞춤형 A/S 서비스 제공

스마트카라, 전국 16개 A/S 거점 구축..맞춤형 A/S 서비스 제공

스마트 라이프 솔루션 기업 스마트카라가 사후관리(A/S) 서비스 강화를 통해 고객 만족도 제고에 나선다. 스마트카라는 기존 운영 중인 본사 직영 A/S 센터를 유지하면서, 수도권을 비롯해 강원도, 충청도, 경북, 경남, 전라도, 부산, 제주 등 전국 단위로 16개의 A...
음료 리필 거부에 직원 폭행…'맘스터치 난동녀' 영상 확산 공분

음료 리필 거부에 직원 폭행…'맘스터치 난동녀' 영상 확산 공분

한 버거 프랜차이즈 매장에서 음료 리필을 거부당한 여성 고객이 직원을 폭행하는 영상이 확산되며 거센 공분을 사고 있다. 20일 각종 사회관계망서비스(SNS)와 온라인 커뮤니티에는 '맘스터치 진상녀'라는 제목의 영상이 빠르게 퍼지고 있다. 영상에는 마스크를 착용한 여성 ...
LG전자, 더 커지고 선명해진 ‘스탠바이미 2 맥스’ 국내 출시

LG전자, 더 커지고 선명해진 ‘스탠바이미 2 맥스’ 국내 출시

LG전자가 이동식 스크린 ‘LG 스탠바이미 2 맥스’를 국내 출시한다고 20일 밝혔다. 신제품은 기존 27인치 모델보다 화면이 확대된 32인치 터치 디스플레이를 탑재했으며, 4K UHD(3840×2160) 해상도를 지원한다. 사운드는 11.1.2 채널 구성을 적용했다....
한국투자증권, IRP 가입자 50만명 돌파..

한국투자증권, IRP 가입자 50만명 돌파.."증권업권 최대"

한국투자증권(사장 김성환)은 개인형 퇴직연금(IRP) 가입자가 지난 1분기 기준 52만3000여 명을 기록, 증권업계 내 가장 많은 고객을 확보했다고 20일 밝혔다. 작년 말 47만3000명에서 3개월 새 5만1000여 명이 늘었다. 같은 기간 IRP 적립금은 7조43...
KB국민은행, AI 기반 ‘KB화상상담서비스’ 고도화..소비자 보호에 방점

KB국민은행, AI 기반 ‘KB화상상담서비스’ 고도화..소비자 보호에 방점

KB국민은행은 비대면 금융환경에서 발생할 수 있는 금융사고를 선제적으로 예방하고 고객 편의성을 개선하기 위해 AI 기반 ‘KB화상상담서비스’를 고도화했다고 17일 밝혔다. ‘KB화상상담서비스’는 예·적금, 펀드, 일임형ISA, 개인형IRP 등 다양한 금융상품에 대해 상...
[단독] 삼성전자, 냉장고 제빙기 '반구형 얼음' 상표 출원…가전 개인화 전략 속도

단독 삼성전자, 냉장고 제빙기 '반구형 얼음' 상표 출원…가전 개인화 전략 속도

삼성전자가 냉장고 제빙기용 얼음에 새로운 이름표를 달았다. 17일 특허청 지식재산정보 검색 서비스(KIPRIS)에 따르면 삼성전자주식회사는 지난달 31일 '하프 스피어 아이스(Half Sphere Ice·반구형 얼음)를 상표로 출원했다. 출원번호는 40202600633...

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