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디코드
"현장 모니터링" 검색 결과
넥스트세이프, ‘WBGT-체감온도계’ 포함 폭염 대응 장비 본격 공급
산업현장에서의 폭염 대응이 점점 중요해지는 가운데, 안전 전문 기업 넥스트세이프가 폭염 시 체감온도 기반의 온열 상황 예방을 위한 장비 및 기기 공급을 본격화한다고 27일 밝혔다. 이번에 출시된 국제 표준 온열지수(WBGT: Wet-Bulb Globe Temperatu...
김윤진 기자
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2025. 05. 27. 20:30
삼성전자서비스, KSQI 3년연속 '고객감동콜센터' 선정
삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 3년 연속 '고객감동콜센터', 16년 연속 '한국의 우수콜센터'에 선정됐다고 21일 밝혔다. '한국산업의 서비스품질지수' ...
이주영 기자
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2025. 05. 21. 17:59
LGU+, AI고도화·경찰협업 보이스피싱 2천억원 막아
LGU+는 고객들의 보이스피싱 피해를 막기 위해 AI가 결합된 자체 고객피해방지 분석시스템을 고도화하고, 경찰에 범죄 조직 검거를 위한 실질적인 정보를 제공하는 등 보안 활동을 강화한 결과 지난 3달 사이 약 2천억 원의 보이스피싱 피해를 예방했다고 15일 밝혔다.&n...
이주영 기자
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2025. 05. 15. 18:26
볼보트럭, 전국 서비스네트워크 교육 강화
볼보트럭코리아(대표 박강석, 이하 볼보트럭)는 올해 고객 접점에서의 서비스 품질을 높이고, 고객과의 지속적인 소통을 강화하기 위해 전국 서비스네트워크 대상으로 체계적인 고객만족(CS, Customer Satisfaction) 교육과 모니터링 활동을 보다 강화한다고 14...
이주영 기자
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2025. 05. 14. 19:21
아이티센코어, 세아제강지주 준법경영관리시스템 구축
아이티센코어(구 굿센, 대표 김우성)는 세아그룹의 양대 지주사 중 하나인 세아제강지주에 준법경영관리시스템 ‘센스 컴플라이언스(Cen’s Compliance)’를 성공적으로 구축했다고 7일 밝혔다. 이번 사업은 최근 강화되는 국...
김세형 기자
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2025. 05. 07. 23:44
AICC 전문기업 메타엠, 병원 전문 TM 솔루션 출시
메타엠의 병원 특화 TM 솔루션이 업계의 ‘키플레이어’로 주목 받고 있다. AI 기반 고객센터 솔루션 기업인 메타엠은 다년간의 아웃소싱 노하우와 AI 기술력을 기반으로 병원 전용 TM 솔루션을 출시했다고 25일 밝혔다. 단순한 상담을 넘어 실질적인...
김윤진 기자
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2025. 04. 25. 23:03
금감원 사칭 수천만원 보이스피싱 막은 증권사 직원
증권사 직원이 금융감독원을 사칭한 보이스피싱 사기를 막았다. 24일 신한투자증권에 따르면 지난 4일 회사 센트럴금융센터에 60대 고객이 찾아와 수천만원의 이체를 요청했다. 만 66세의 고객은 금융감독원 직원으로부터 카드 오배송 및 계좌 ...
김세형 기자
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2025. 04. 24. 18:25
현대차·기아, '2025 자동차부품산업 박람회' 개최
현대자동차·기아는 자동차부품산업진흥재단과 함께 자동차 부품산업의 지속가능 경영을 위한 청사진을 제시하는 '2025 자동차부품산업 ESG·탄소중립 박람회'를 개최한다고 23일 밝혔다. 자동차 부품산업의 ESG 및 탄소중립 목표 달성을 돕기 위해 ...
이주영 기자
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2025. 04. 23. 17:35
현대차, '2025 서울모빌리티쇼' 참가
현대자동차는 ‘킨텍스(경기도 고양시 일산서구 소재)’에서 열린 ‘2025 서울모빌리티쇼’ 보도발표회에서 신형 수소전기차(FCEV) ‘디 올 뉴 넥쏘(The all-new NEXO)’와 전용전기차 &lsqu...
이주영 기자
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2025. 04. 03. 19:29
LG전자 HVAC 솔루션, 싱가포르 초대형 물류센터에 ‘낙점’
LG전자(대표 조주완)는 철저한 현지화 전략을 바탕으로 ‘초고효율’ 구현에 집중해 개발한 HVAC 솔루션이 최근 싱가포르 초대형 물류센터에 공급됐다고 2일 밝...
이주영 기자
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2025. 04. 02. 18:26
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