삼성전자서비스 직원들은 응급처치·심폐소생술도 한다
삼성전자서비스가 직원들에게 응급처치, 심폐소생술을 익히도록 한다. 삼성전자서비스는 10월 20일까지 전국 서비스센터에서 임직원 4,000여 명을 대상으로 '응급처치 및 심폐소생술 실습 교육'을 실시한다고 20일 밝혔다. 삼성전자서비스는 갑작스러운 ...
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삼성전자서비스, '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)' 최우수기업 선정
삼성전자서비스는 한국표준협회가 주관하는 '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 가전제품 부문 5년 연속 최우수기업에 선정됐다고 8일 밝혔다. '콜센터품질지수'는 54개 업종, 217개 기업을 대상으로 콜센터 서비스품질 및 고객 만족도를 측정해 발표하고 있다. 삼성...
"가족의 마음과 고객의 시각으로"
삼성전자서비스는 고객의 눈높이에서 서비스 혁신을 이어가기 위해 7일 '임직원 가족 CS 패널' 4기를 출범했다고 7일 밝혔다. '임직원 가족 CS 패널'은 삼성전자서비스와 서비스 업계에 대한 관심 및 이해도가 높은 임직원 가족들로 구성된 자문단이다. 고객인 ...
현대건설, 고객 만족 웰컴 서비스 ‘힐스 3종’ 선보여
현대건설은 힐스테이트 고객들의 입주 과정에 편안함과 즐거움을 더하고자 ‘힐스 웰컴키트(HILLS Welcome Kit)’, '힐스 웰컴밀(HILLS Welcome Meal)’, ‘힐스 툴스(HILLS Tools)’등...
삼성그룹, 집중호우 피해 복구에 30억원 성금
삼성은 20일 전국 각지에서 발생한 집중호우로 큰 피해를 입은 주민들을 위로하고, 신속한 피해 복구를 지원하기 위해 구호성금 30억원을 기부했다고 밝혔다. 삼성전자, 삼성디스플레이, 삼성SDI, 삼성전기, 삼성SDS, 삼성생명, 삼성화재, 삼성물산 등 8개 ...
현대차·기아, 26~28일 여름 특별 무상점검 서비스
현대자동차(제네시스 포함)와 기아는 휴가철을 맞아 여름 특별 무상점검 서비스를 실시한다고 19일 밝혔다. 여름 특별 무상점검 서비스는 현대자동차‧기아가 오는 26일부터 28일까지 3일간 전국 서비스 거점 방문 고객을 대상으로 차량을 무상 점검해주는 프로그램이다. 이용을...
'최악 폭염'에 '물폭탄' 온다는 올여름..LG전자, 재해 긴급 서비스 체계 점검
LG전자 조주완 대표이사 사장이 여름 서비스 성수기를 앞두고 서비스 현장 점검에 나섰다. 점차 더워지는 날씨에 에어컨 등 여름 필수 가전 고장으로 불편을 겪는 고객이 없도록 하기 위해서다. 특히 올여름 발생할 수 있는 폭우 피해에 즉각 대응할 수 있는 역량을 점검했다....
'자네, 휴대폰 직접 수리해보지 않겠나'
삼성전자 갤럭시 스마트폰과 노트북 소비자들은 앞으로 자신이 구매한 제품을 직접 수리할 수 있게 될 전망이다. 삼성전자는 소비자가 자신의 제품을 직접 수리할 수 있는 ‘자가 수리 프로그램’을 30일부터 국내에 도입한다고 밝혔다. 자가 수리 프로그램의...
"뉴스킨 뷰티제품 AS, 이제부터 위니아에이드에서 받으세요"
대유위니아그룹의 위니아에이드(대표 백성식)가 뉴스킨 코리아가 판매하는 뷰티 디바이스에 대한 애프터 서비스를 실시한다고 19일 밝혔다. 위니아에이드는 전국 12개 (인천, 부산, 대구, 광주, 대전, 원주, 제주 등) 위니아에이드 서비스센터에서 뉴...
도이치모터스, 랜드로버 동대문 전시장 오픈
도이치모터스(대표이사 권혁민)의 자회사 브리티시오토가 서울 동대문구 장한평에 랜드로버(LAND ROVER) 전시장을 신규 오픈했다고 2일 밝혔다. 브리티시오토는 도이치모터스가 2019년 설립한 랜드로버 공식 딜러사로 '재규어 랜드로버 3S 평촌 센터'와 '하남 스타필드...