"생성형 AI 도입" 검색 결과

하나펀드서비스(대표이사 김덕순)는 올해부터 임원부터 솔선수범해 '모두가 영업사원'이라는 아젠더로 진정한 1등을 위해 자산운용사 유치를 목표로 다양한 마케팅 활동을 하고 있다고 30일 전했다. 하나펀드서비스는 일반사무관리업계 수탁고 740조 1594억원(시장점유율 1위)...

 신한투자증권은 고객이 언제 어디서나 전문적인 투자 상담을 받을 수 있도록 디지털 상담 서비스를 고도화한다고 27일 밝혔다. 먼저, 상담 운영 시간을 기존보다 2시간 연장한 평일 오후 8시까지로 확대해 고객 접근성을 크게 강화했다. 또한, 지난 3월 대체거래소...

LGU+는 자체 개발한 AI를 활용해 고객의 상담 시간을 단축하고 있다. 고객의 질문을 이해하고 맞춤형 상담 내용을 추천하는 ‘AI 상담 어드바이저’를 도입한 결과, 고객의 전체 상담 시간은 월 평균 약 117만 분 줄었다고 27일 밝혔다. LGU...

아이티센글로벌 자회사 아이티센엔텍(대표 신장호)은 튜닙, NHN, 베슬AI, 사이오닉AI 등 국내 인공지능(AI) 기술 선도기업들과 함께 공공기관 특화 AI 솔루션 공동 개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 26일 밝혔다.  이번 협약은 공공 행정, 법령...

IBK기업은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 2025년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 19년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 20일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 국내 48개 산업의 339개 기업 ...

 KB금융이 금융지주와 8개 주요 계열사가 협업하여 현장과 고객의 다양한 요구에 대응할 수 있는 AI 에이전트를 개발했다.  KB금융그룹은 임직원의 일하는 방식과 금융서비스의 혁신을 주도하고자 전 금융권 최초로 ‘에이전틱 AI(Agentic...

 신동빈 롯데그룹 회장이 12일 혁신을 강조했다.  롯데는 이날 서울 송파구 롯데호텔 월드에서 ‘2025 롯데 어워즈(이하 롯데 어워즈)’를 개최했다.  롯데 어워즈는 지난 한 해 동안 도전과 혁신정신으로 고객가치를 창출...

KT커머스(대표 윤경모)는 자사의 방대한 구매 데이터를 기반으로 개발한 생성형 AI 가격 협상 솔루션 ‘Nego-Wiz(이하 네고 위즈)’를 자사 통합구매대행 서비스에 도입한다고 8일 밝혔다. 네고 위즈 솔루션은 AI를 기반으로 구매자와 판매자 간...

 사무가구 전문 기업 코아스(대표 민경중)가 고객 중심 서비스 기업으로의 전환을 위해 AI 활용 및 서비스 개발에 박차를 가한다. 코아스는 최근 생성형 AI 기반 ‘코아스 CS 챗봇’을 카카오톡 채널에 런칭하고, 고객 문의에 실시...

현대차증권은 MTS(모바일트레이딩시스템) ‘내일’에 인공지능(AI)을 활용한 국내 및 미국 주식 종목 브리핑 서비스를 신설했다고 25일 밝혔다. AI 종목 브리핑 서비스란 국내 및 미국 주식 전 종목(ETF 포함)의 전일...