미래에셋증권, ‘고객중심 언어 가이드’ 제작
미래에셋증권은 ‘미래에셋증권 고객중심 언어 가이드’를 제작했다고 6일 밝혔다. '고객 중심 언어 가이드'는 고객 관점에서 언어를 재정의한 것이 특징이다. 글쓰기 핵심원칙 편에서는 상황에 맞는 문체 활용 방법을 제시하고, 고객관점, 명확성, 간결성, 일관성을 고객 소통의...
"금융소비자" 검색 결과
우리금융 소비자보호체계, 사후대응→사전예방 개편
우리금융그룹이 소비자보호체계를 사후 대응에서 사전 예방 방식으로 전면 개편한다. 우리금융그룹(회장 임종룡)은 지난 2일 그룹 본사에서 ‘그룹 금융소비자보호협의회’를 열고, 2026년 금융소비자보호 전략 방향으로 ‘사전예방적 소비자보호 체계로의 전면 전환’을 선언했다고 ...
“대학교 추가 합격 전화인 줄 알았다”
# “대학교 추가 합격 전화인 줄 알았다” 만 20세 A씨는 평소 모르는 번호로 걸려오는 전화를 받지 않는 편이었지만, 이날은 대학교 추가 합격 안내를 기다리고 있어 전화를 받았다. 하지만 수화기 너머 검사를 사칭한 인물은 “A씨 명의의 대포통장이 범죄에 연루되었다”며...
SK증권, 내부통제 조직 ‘본부’ 격상… 이사회 중심 경영 강화
SK증권이 이사회 중심의 선제적 의사결정 체계를 확립하고 금융사고 예방을 위한 내부통제 시스템을 대폭 강화한다. 경영진에 대한 견제 기능을 높이고 내부통제 전담 조직을 격상시켜 ‘책임 경영’의 고삐를 죄겠다는 전략이다. 29일 금융투자업계에 따르면, SK증권은 최근 단...
신한은행, 소멸시효 지난 빚문서 2700억원 불태운다
신한은행(은행장 정상혁)은 금융소비자 보호와 서민·취약계층의 금융거래 정상화를 위해 소멸시효 포기 특수채권 2694억원을 감면하는 포용금융 지원을 시행한다고 28일 밝혔다. 은행에서는 회수 가능성이 없어 상각 처리한 대출채권을 ‘특수채권’으로 분류해 별도 관리한다. 이...
우리은행, 보이스피싱 경찰 직통 핫라인 구축
우리은행(은행장 정진완)이 보이스피싱 피해를 원천 차단하기 위해 경찰과 손잡고 신속 대응 체계를 가동한다. 우리은행은 지난 26일 서울중부경찰서와 ‘피싱 범죄 예방 및 신속 대응을 위한 업무협약’을 맺고, 영업점과 경찰을 직접 연결하는 직통 핫라인을 구축했다고 27일 ...
SK증권 "무궁화신탁 대출, 절차부터 담보까지 적법했다"… 논란 일축
SK증권이 최근 불거진 무궁화신탁 대주주 주식담보대출 적정성 논란과 관련해, 법적 하자가 없는 정상적인 금융투자업 업무였다는 공식 입장을 밝혔다. SK증권은 27일 입장문을 내고 "무궁화신탁을 대상으로 이뤄진 3차례의 대출은 법규와 내규를 준수한 적법한 절차였다"며 "...
BNK부산은행 "역동적 영업" "새로운 금융"
BNK부산은행 (은행장 김성주)이 해양금융과 생산적금융을 양축으로 지역경제의 새로운 파도를 만들겠다는 의지를 다졌다. 부산은행은 23일 기장 연수원에서 ‘2026년 상반기 경영전략회의’를 개최하고, ‘DYNAMIC MOVE, MAKE WAVE’를 주제로 상반기 경영전략...
우리은행, 외국환매입(예치)증명서 비대면 발급 서비스
우리은행(은행장 정진완)은 개인고객이 개인인터넷뱅킹을 통해 ‘외국환매입(예치)증명서’를 비대면으로 간편하게 발급할 수 있는 서비스를 시행했다고 20일 밝혔다. ‘외국환매입(예치)증명서’는 해외에서 입금된 외화(달러)를 국내 은행을 통해 환전·입금했다는 사실을 증명하는 ...
BNK부산은행, ‘꿈담기’ 진로체험 프로그램 실시
BNK부산은행(은행장 김성주)은 19일 부산은행 본점에서 ‘꿈담기(꿈을 담아내는 기업)’ 진로체험 프로그램을 이날부터 21일까지 3일간 실시한다고 밝혔다. ‘꿈담기’ 진로체험은 부산은행과 부산시교육청의 업무협약으로 지역사회 미래 인재양성 및 진로교육 활성화를 위해 진행...