토스뱅크, 고령층 디지털 금융 교육..`금융 취약계층 보호`

|스마트투데이=김국헌 기자| 인터넷 전문은행 토스뱅크가 비대면 금융 서비스 이용에 어려움을 겪는 금융 취약계층을 대상으로 찾아가는 디지털 금융 교육을 했다고 16일 밝혔다. 

토스뱅크는 지난 5월에 이어 3개월 만에 70대 이상 고령층 약 30명을 대상으로 찾아가는 금융 교육을 진행했다. 최근 서울 금천구 서울시평생교육진흥원 서울시민대학 ‘모두의학교 캠퍼스’와 공동으로 금융사기 예방 교육을 진행했다. 

지난 2021년 10월 출범한 토스뱅크 금융사기대응팀은 빠르게 진화한 금융사기 유형을 어르신 눈높이에 맞춘 실제 사례를 들어 알기 쉽게 설명했다.

특히 금융사기에 대응하는 구체적인 행동 지침을 제시하고, 일상생활 속 금융사기를 예방하는 방법도 교육했다. 또 금융사기를 당했을 경우 피해를 구제받을 수 있는 비대면 금융사고 책임분담제도도 안내했다. 

토스뱅크 관계자는 “급변하는 디지털 금융 환경 속에서 금융사기 범죄가 진화하여 자신도 모르는 사이에 피해자가 되는 경우가 많아지고 있다”며, “금융 취약계층을 보호하기 위해 지속적인 교육과 함께 소비자 보호에 최선을 다하겠다”고 말했다.