대우건설, 푸르지오 모바일 상담앱 리뉴얼

글로벌 | 이재수  기자 |입력

고객 니즈 반영 사용성 개선 리뉴얼 ...카카오톡 푸르지오 채널 챗봇과의 연동 서비스도 제공

푸르지오 모바일 상담앱 접속화면 (사진제공. 대우건설)
푸르지오 모바일 상담앱 접속화면 (사진제공. 대우건설)

|스마트투데이=이재수 기자| 대우건설(대표이사 백정완)이 변화된 사회 트렌드와 고객의 필요성을 반영해 푸르지오 모바일 상담앱을 리뉴얼 오픈 했다고 2일 밝혔다. 

대우건설은 모바일 앱트랜드를 반영한 고객경험 디자인을 적용하고 고객 사용성을 개선하는데 중점을 뒀다. 견본주택 방문 예약부터 입주 이후 하자신청 및 입주단지 서비스 신청까지 앱하나로 가능하다. 분양시점에는 견본주택 방문 예약, 서류접수 및 계약일 예약, 옵션신청예약, 전매방문 예약, 대출자서 방문예약 등 5가지 메뉴를 통해 편리하게 일정을 조율할 수 있다. 

또한 분양금 납부 조회 및 납부확인서 발급 뿐 아니라, 어린이집/돌봄센터 설치 및 설계변경 등 단지별 동의 및 다양한 입주서비스 신청이 가능하다. 

푸르지오 모바일 상담앱은 분양부터 세대내 AS 기간이 만료되는 입주 3년차 고객들을 대상으로 하는 어플리케이션이다. 

대우건설 관계자는 “푸르지오 모바일 상담앱은 카카오톡 푸르지오 채널의 챗봇과 연동되어 앱과 동일한 메뉴를 카카오톡에서도 편리하게 이용할 수 있는 장점이 있다”며, “고객과 지속적으로 소통하며 고객의 입장에서 편리한 서비스를 지속적으로 발굴하겠다”고 밝혔다.  

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