"CS강화" 검색 결과

호반그룹, ‘안전보건경영 전문위원단’ 발족…외부 전문가로 안전경영 강화

호반그룹, ‘안전보건경영 전문위원단’ 발족…외부 전문가로 안전경영 강화

호반그룹이 ‘안전보건경영 전문위원단’을 발족했다고 5일 밝혔다. 4일 서울 서초구 호반그룹 사옥에서 진행된 발대식에는 박철희 호반건설 총괄사장과 변부섭 호반건설 건설안전부문 대표, 김용일 호반산업 대표를 비롯해 유관부서 임직원, 외부 전문위원 등 60여 명이 참석했다....
쿠팡, ‘사회공헌위원회’ 출범…전문가 참여로 CSR 기반 강화

쿠팡, ‘사회공헌위원회’ 출범…전문가 참여로 CSR 기반 강화

 쿠팡이 23일 기업의 사회적 책임을 보다 체계적이고 지속 가능하게 수행하기 위해 ‘쿠팡 사회공헌위원회’(이하 위원회)를 공식 출범했다고 밝혔다. 쿠팡은 전국적인 물류 인프라 구축을 통해 8만 개 이상의 국내 일자리를 창출했으며, 청&mi...

"MZ 고객 눈높이 맞추자"...DL이앤씨 CS관리자 전문교육 실시

 DL이앤씨는 서울 종로구 돈의문 디타워 본사에서 각 지역 고객서비스(CS) 관리자를 대상으로 전문 교육을 실시했다고 15일 밝혔다.  이번 교육은 20·30 MZ세대가 아파트 거래 핵심 소비층으로 부상하면서 젊어진 고객 ...
계룡건설, CS 역량 강화 세미나 개최...고객 만족 서비스 강화

계룡건설, CS 역량 강화 세미나 개최...고객 만족 서비스 강화

 계룡건설이 고객 만족 서비스 강화를 위해 ‘고객 만족을 위한 2025년 CS 역량 강화 세미나’를 개최했다고 10일 밝혔다. 지난 5일과 6일 이틀간 대전 본사 사옥에서 열린 세미나에는 현장에서 고객 서비스를 담당하는 임직원 100여 명...
세탁특공대, 주문 폭증에 배송 지연 사과...통합 고객만족 시스템 재구축

세탁특공대, 주문 폭증에 배송 지연 사과...통합 고객만족 시스템 재구축

비대면 세탁플랫폼 세탁특공대가 통합적인 프로세스와 고객만족(CS)시스템을 재구축했다고 5일 밝혔다. 세탁특공대는 지난 4월 겨울옷 세탁물량이 하루 평균 1만5000건으로 폭발적으로 늘면서 배송이 지연되면서 고객들의 불만과 항의를 받았다. 당시 하루 평균 최대 5000여...
대우건설, 베트남 도시개발 넘어 국가 핵심사업 파트너 부상

대우건설, 베트남 도시개발 넘어 국가 핵심사업 파트너 부상

대우건설이 베트남 미래 성장전략을 함께하는 핵심 파트너로 입지를 굳히고 있다. 30년 넘게 축적한 사업 경험과 신뢰를 기반으로 도시개발, 인프라, 에너지, 사회공헌 분야까지 영향력을 확대하며 베트남 내 대표적인 한국형(K)-건설기업으로 평가받고 있다. 21일 베트남 현...
카카오모빌리티-LG이노텍, 자율주행 솔루션 공동 개발

카카오모빌리티-LG이노텍, 자율주행 솔루션 공동 개발

카카오모빌리티는 글로벌 소재부품 기업 LG이노텍과 '자율주행 솔루션 개발 협력을 위한 양해각서(MOU)'를 체결했다고 20일 밝혔다. 양사는 카카오모빌리티의 데이터 수집 인프라와 LG이노텍의 고정밀 센싱 솔루션을 결합해 대규모 실주행 데이터를 확보하기 위한 공동 연구 ...
하나증권, 내달 홍콩 푸투증권과 외국인통합계좌서비스 개시

하나증권, 내달 홍콩 푸투증권과 외국인통합계좌서비스 개시

하나증권이 다음달 홍콩 기반 디지털 증권사인 푸투증권을 통해 외국인통합계좌서비스를 시작한다고 18일 밝혔다. 하나증권은 앞서 홍콩 엠퍼러증권, 일본 캐피탈파트너스증권과 외국인 통합계좌 서비스를 선보였다. 하나증권은 지난 14일부터 15일까지 이틀간 푸투(FUTU)증권과...
[바이오 디코드] 브렉소젠 심근경색 엑소좀 신약, 美 FDA 임상 1상 착수

바이오 디코드 브렉소젠 심근경색 엑소좀 신약, 美 FDA 임상 1상 착수

브렉소젠이 심근경색 엑소좀 치료제 BRE-MI로 미국 임상 1상에 들어간다. 아토피피부염 치료제 BRE-AD01에 이어 두 번째 엑소좀 치료제 파이프라인을 사람 대상 임상 단계로 올렸다. 복수의 임상 파이프라인 확보는 신약 플랫폼 기술의 확장성과 임상 개발 역량을 증명...
롯데건설, 하자저감 TF 신설…품질관리 ‘사전 예방’ 체계로 전환

롯데건설, 하자저감 TF 신설…품질관리 ‘사전 예방’ 체계로 전환

롯데건설이 기존의 ‘사후 대응’ 관리에서 벗어나, '사전 예방' 중심으로 품질관리 패러다임을 전환한다. 설계부터 시공, 준공까지 건설 전 과정을 아우르는 모든 품질관리 체계를 재정립하고, 디지털·AI(인공지능) 기술을 접목시켜 품질 경쟁력을 강화한다는 계획이다. 롯데건...
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