LG U+ ‘VOC LAB’, AI로 월 200만건 고객 상담 분석해
LG유플러스는 AI가 월 200만건에 달하는 고객센터 상담 내용을 분석·처리할 수 있는 ‘VOC LAB’을 운영한다고 24일 밝혔다. VOC LAB은 고객센터로 들어오는 고객 문의나 개선요청 사항을 전사 임직원 누구나 쉽게 확인할 수 ...
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씨젠, 지속가능경영 보고서 美 LACP 대상 수상
글로벌 분자진단 토탈솔루션 기업 씨젠이 전 세계 기업 보고서 경진대회인 '2023 스포트라이트 어워즈(Spotlight Awards)'에서 대상(Platinum Award)을 수상했다고 6일 밝혔다. ‘LACP 스포트라이트 어워즈’는 ...
뉴욕, LA, 그리고 런던..'회복력 甲' 세계 3대 도시에 올라
영국 이코노미스트의 싱크탱크인 이코노미스트 임팩트(Economist Impact)가 전 세계 25개 주요 도시를 대상으로 한 새로운 회복력 평가에서 뉴욕, 로스앤젤레스, 런던이 톱3에 들었다. 나이지리아 라고스, 방글라데시 다카, 이집트 카이로는 전체적으로 가장 낮은 ...
기아, LA 오토쇼에서 ‘더 기아 콘셉트 EV3 EV4’ 북미시장 첫 공개
기아는 미국 캘리포니아주 LA 컨벤션 센터(LA Convention Center)에서 개최된 ‘2023 LA 오토쇼’ 사전 언론 공개 행사에서 더 기아 콘셉트 EV3(이하 EV3 콘셉트)ㆍ더 기아 콘셉트 EV4(이하 EV4 콘셉트) 등 콘셉트카 2...
LG Electronics Faces Lawsuit Over Alleged Defective Washing Machine Despite Being Touted as the 'Best'
Amid claims of manufacturing the 'best washing machine' by the US consumer magazine Consumer Reports, LG Electronics is now confronted with legal chal...
뉴욕‧LA‧시카고‧휴스턴…美 대도시 ‘열섬효과’로 피해 키운다
시카고는 올여름 섭씨 38도가 넘는 날이 끊임없이 이어지고 있는 피닉스와 같은 맹렬한 고온으로 유명하지는 않다. 그러나 도시 내 기온 차이를 분석한 최근 보고서에 따르면, 시카고는 열섬효과로 기온이 더 높은 것으로 나타났으며 열섬 지역에 거주하는 인구도 가장 많은 곳이...
美 LA↔ 中상해, 해상운송 온실가스 배출 '0' 도전
해상 운송은 전 세계 온실가스 배출량의 3%를 차지한다. 이는 도로 운송보다 훨씬 적은 비중이다. 그러나 해상 운송의 탄소 배출은 줄이기 어렵고, 오히려 빠르게 증가하는 것으로 악명이 높다. 유엔 국제해사기구(IMO)에 따르면, 이를 방치하면 2050년까지 선박에서의 ...
美 정부, 콜로라도강 보호 특단 조치…LA·라스베이거스 등 물부족 '비상'
미 연방정부가 서부 지역의 주요 도시를 비롯, 농부 및 원주민에게 물과 전기를 공급하는 콜로라도 강을 보호하기 위한 특단 조치를 취하겠다고 밝혔다. 콜로라도 강은 서부 지역의 오랜 가뭄으로 인해 수량이 급격하게 줄어들었고, 현재는 붕괴의 위기에 직면해 있다. ...
LA, 금융 중심지 부상...서울, 글로벌 금융센터 10위권 안에
할리우드로 유명한 로스앤젤레스(LA)가 세계 최고 금융 중심지로도 자리잡고 있는 것으로 나타났다. 27일 블룸버그가 싱크탱크인 Z/Yen 파트너스와 중국 개발 연구소가 집계한 것을 인용, 보도한데 따르면, LA가 글로벌 금융 센터 지수(GFCI)에서 6위를 ...
반도건설, 美 LA에 한국형 주상복합 아파트 완공
반도건설이 국내 건설사로서는 처음으로 미국에 주상복합 아파트‘The BORA 3170’을 준공했다. 지난 2020년 착공을 시작해 3년만에 임대에 나섰다. 21일 반도건설에 따르면 미국 LA 한인타운 중심지에 위치한...