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"고객만족" 검색 결과
삼성전자서비스, 고객만족도(AS) 1위 석권
삼성전자서비스는 '2024 한국산업의 서비스품질지수 ' 조사에서 가전제품 및 모바일/IT AS 부문 고객 만족도 1위를 석권했다고 24일 밝혔다. 가전 AS 14년, 모바일/IT AS 13년 연속 1위로 단 한 번도 1위를 놓치지 않았다.
이주영 기자
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2024. 07. 24. 18:57
삼성전자, 美 JD파워 고객만족 평가서 최다 1위
삼성전자가 미국 시장조사기관 'JD파워 '에서 18일 발표한 '2024 생활가전 소비자 만족도 평가'에서 최다 품목 1위를 차지하며, '최고의 주방ㆍ세탁가전 브랜드(Most awarded Brand for Kitchen and Laundry Appliances)'로...
이주영 기자
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2024. 07. 19. 19:14
삼성전자서비스, 2024 국가고객만족도(NCSI) 전자제품 AS 부문 1위
삼성전자서비스는 한국생산성본부에서 발표한 '2024 국가고객만족도 ' 조사에서 전자제품 AS 부문 도입 첫해 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 지난 2일 발표된 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 1위 석권에...
김세형 기자
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2024. 07. 08. 17:45
KB리브모바일, 이동통신 고객만족도 3년 연속 1위
KB국민은행의 알뜰폰 서비스 ‘KB Liiv M ’이 이동통신사 고객만족도 조사에서 3년 연속 1위를 차지했다고 19일 밝혔다. 소비자 리서치기관 컨슈머인사이트는 지난 14일 통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도 조사 결과를 발표했다.
김국헌 기자
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2024. 06. 20. 24:16
세탁특공대, 주문 폭증에 배송 지연 사과...통합 고객만족 시스템 재구축
비대면 세탁플랫폼 세탁특공대가 통합적인 프로세스와 고객만족 시스템을 재구축했다고 5일 밝혔다. 세탁특공대는 지난 4월 겨울옷 세탁물량이 하루 평균 1만5000건으로 폭발적으로 늘면서 배송이 지연되면서 고객들의 불만과 항의를 받았다.
이재수 기자
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2024. 06. 06. 24:31
SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위
SKT 가 한국생산성본부가 선정하는 2024년 국가고객만족도(NCSI· National Customer Satisfaction Index) 조사에서 이동전화서비스 부문 27년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다.
이주영 기자
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2024. 05. 08. 19:34
GS건설, 신입사원 직무교육에 입주자 사전방문 행사 추가
“눈에 보이는 하자는 가감 없이 작성해 주시면 감사하겠습니다. ” GS건설은 올해 신입사원들이 경기도 광주시 GS건설 자이 아파트 ‘입주자 사전 방문’ 행사에서 입주민들을 맞이하며 자이 아파트 품질과 고객만족에 대한 중요성을 깨우치는 시간을 가졌다고 14일 밝혔다.
이재수 기자
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2024. 02. 14. 18:55
LG유플러스, 품질검증·고객만족경영 분야 국제표준인증 획득
LG유플러스는 시스템코리아인증원으로부터 디바이스·서비스 품질검증과 고객센터 불만처리 업무에 대한 국제표준인증을 획득했다고 30일 밝혔다. 이번에 획득한 국제표준인증 2종은 ▲모바일·홈·기업 관련 디바이스 및 서비스에 대한 검증·검사 분야 ‘품질경영시스템(ISO...
김윤진 기자
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2023. 10. 30. 19:36
오뚜기, '3분기 국가고객만족도(NCSI)' 라면 부문 1위 선정
오뚜기는 한국생산성본부가 주관하는 '2023년 3분기 국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)' 조사에서 라면 부문 1위를 수상했다고 6일 밝혔다.
김세형 기자
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2023. 09. 06. 19:17
노스페이스, 국가고객만족도 아웃도어 의류부문 10년 연속 1위
영원아웃도어 의 아웃도어 브랜드 노스페이스가 ‘2023 국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index) 아웃도어의류 부문에서 10년 연속 1위를 차지했다.
이재수 기자
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2023. 09. 05. 22:15
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