"고객경험" 검색 결과

KB증권이 올해 최초 도입된 디지털고객경험지수(DCXI) 증권 부문에서 1위로 선정됐다.  KB증권은 전일 한국표준협회(KSA)가 발표한 2023 디지털고객경험지수(DCXI) 증권 부문에서 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. 올해 국내 최초로 선보인 DCXI는 ...

하나은행이 디지털 금융 혁신 노력을 높이 평가받았다.  하나은행은 산업통상자원부 산하기관 한국표준협회(KSA)가 주최하는 ‘제1회 2023 디지털고객경험지수(DCXI)’ 에서 시중은행 부분 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. 디지털고객경험지...

삼성전자는 한국표준협회의 '디지털고객경험지수(DCXI,Digital Consumer eXperience Index)' 평가 최고점을 획득하며 디지털전환 역량을 인정 받았다고 12일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 단계별 경험...

LG전자는 CEO 조주완 사장이 세계 최대 가전·IT 전시회 CES 2024 개막에 앞서 열리는 글로벌 프레스 콘퍼런스 ‘LG 월드 프리미어(LG World Premiere)’의 대표 연사로 등단한다고 28일 밝혔다.  이날 ...

LG전자가 카카오모빌리티와 손잡고 차별화된 모빌리티 고객경험을 제공하기 위한 혁신적인 기술과 서비스를 개발한다. LG전자와 카카오모빌리티는 최근 서울 양재동에 위치한 LG전자 서초R&D캠퍼스에서 미래 모빌리티 분야 기술 협업 통한 서비스 공동개발과 생태계 확대를 위한 ...

NH농협은행은 NH올원뱅크 출범 10주년을 기념한 ‘NH올원뱅크 10주년 기념 예금’의 2차 판매를 시작한다고 27일 밝혔다. 이번 추가 판매는 지난 13일 출시한 1차 특판이 일주일 만에 판매 한도 5000억원을 소진한 데 따른 것이다. 이번 2차 판매 한도 역시 5...

신한투자증권은 지난 15일 루이비통(Louis Vuitton)과 함께 프라이빗 뷰티 클래스를 진행했다고 23일 밝혔다. 이번 행사는 지난 8월 국내 최초로 문을 연 루이비통 뷰티&프래그런스 스토어 신세계백화점 강남에서 진행됐으며, 신한투자증권 VVIP 고객에게...

시몬스는 콜센터품질지수(KS-CQI) 우수기업 인증을 2년 연속 획득했다고 16일 밝혔다. 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동 개발해 올해로 14회째를 맞는 KS-CQI는 국내 콜센터의 서비스 품질을 객관적이고 체계적으로 조사·평가하는 대표적인 고객만족도 지표다. ...

삼성전자가 지난 27일 한국표준협회 '디지털고객경험지수(DCXI)' 평가에서 종합가전 부문 1위를 기록하며 4년 연속 수성했다. 디지털고객경험지수는 소비자가 온라인 채널을 통해 제품을 탐색하고 구매해 사용하는 전 과정에서의 만족도를 종합 평가하는 지표다. 한국표준협회는...

메리츠증권은 부산금융센터를 해운대 베네시티로 이전 오픈한다고 24일 밝혔다. 기존 부산 진구 부전동 현대캐피탈사옥에 위치한 부산금융센터를 해운대 베네시티상가로 이전했다. 새롭게 문을 연 부산금융센터는VVIP 고객을 위한 전문적인 대면 상담은 물론, 고객 대상세미나와 네...