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"개인화" 검색 결과

검색부터 AS까지 다 알아서 척척… 삼성 AI 가전, 디지털 경험 1위

검색부터 AS까지 다 알아서 척척… 삼성 AI 가전, 디지털 경험 1위

삼성전자가 지난 27일 한국표준협회 '디지털고객경험지수(DCXI)' 평가에서 종합가전 부문 1위를 기록하며 4년 연속 수성했다. 디지털고객경험지수는 소비자가 온라인 채널을 통해 제품을 탐색하고 구매해 사용하는 전 과정에서의 만족도를 종합 평가하는 지표다. 한국표준협회는...

"진단 센서 넘어 약물 주입까지"… 케어메디, 원격 치료 플랫폼 구축 나선다 스타트업 인터뷰

인슐린 패치 펌프 '케어레보'의 상용화로 국내외 당뇨 시장의 주목을 받고 있는 케어메디가 종합 약물 전달(DDS) 플랫폼 기업으로의 성장 비전을 제시했다. 하드웨어 혁신을 넘어 원격 치료의 '라스트 마일'을 완성해 가는 케어메디의 차세대 비전과 성장 전략을 살펴보았다....
현대차증권, '변화와 혁신' 주제 사내 대담회 개최

현대차증권, '변화와 혁신' 주제 사내 대담회 개최

현대차증권은 지난 13일 ‘변화와 혁신’을 주제로 배형근 사장과 사내 주니어 보드인 CLB(Change Leader Board)가 함께하는 대담회를 개최했다고 14일 밝혔다. 이날 대담회는 1부와 2부로 나눠 구성됐으며, 1부에서는 지난 3년간 있었던 회사의 변화와 혁...
KB국민카드, 'KB Pay 금융·신용관리서비스' 개편

KB국민카드, 'KB Pay 금융·신용관리서비스' 개편

KB국민카드는 KB Pay 금융서비스와 신용관리서비스를 전면 개편했다고 11일 밝혔다. 정보구조와 사용자 환경(UI·UX)을 전면 개선하고, 금융상품부터 신용관리, 생활금융 콘텐츠까지 KB Pay 금융 탭 한 곳에서 이용할 수 있도록 서비스를 구성했다. 금융 탭 메인 ...
KT, 롯데백화점에 백화점 업계 최초 RCS 메시징 시스템 구축

KT, 롯데백화점에 백화점 업계 최초 RCS 메시징 시스템 구축

KT가 롯데백화점에 백화점 업계 최초로 RCS(Rich Communication Services) 기업 메시징 시스템 구축을 완료하고 본격 운영에 들어갔다고 11일 밝혔다. KT에 따르면 RCS는 데이터 기반 차세대 문자 규격으로, 별도 앱 설치 없이 기본 문자메시지 ...
현대차 '차량 스토리 영상' 1000만뷰

현대차 '차량 스토리 영상' 1000만뷰

현대자동차그룹은 기아 PV5 WAV 기반 기술 스토리 영상 'The Moving Room'이 공개 약 3주 만인 현재 조회수 1000만 뷰를 돌파했다고 9일 밝혔다. 지난 7월 19일 현대차그룹 유튜브 채널을 통해 공개된 영상은 23년간 호흡 보조 장치와 함께 생활해온...
삼성전자 노태문

삼성전자 노태문 "글로벌 폴더블 시장 선도해 나갈 것"

'갤럭시 Z8 시리즈'를 공개한 삼성전자 노태문 대표이사 겸 MX(모바일경험) 사업부장이 차세대 폴더블 시장에서 한 단계 더 도약하겠다는 의지를 밝혔다.  노 대표는 22일(현지시간) 영국 런던에서 진행된 '삼성 갤럭시 언팩 2026' 행사 직후&nb...
삼성전자, 인텔리전트 아이웨어 새 디자인 2종 공개

삼성전자, 인텔리전트 아이웨어 새 디자인 2종 공개

삼성전자가 22일(현지시간) 영국 런던에서 열린 갤럭시 언팩에서 인텔리전트 아이웨어의 주요 기능과 새로운 디자인 2종을 공개했다. 인텔리전트 아이웨어는 삼성전자가 갤럭시 기기를 통해 축적해 온 하드웨어 기술력을 아이웨어 형태로 확장한 새로운 제품이다. 사용자가 익숙한 ...
[이보형 초대 드론작전사령관 인터뷰] ②'국방 드론·대드론 정책'…대량 확보 넘어 실전전 운용 가능해야

이보형 초대 드론작전사령관 인터뷰 ②'국방 드론·대드론 정책'…대량 확보 넘어 실전전 운용 가능해야

국군이 최근 드론·대(對)드론 역량 강화를 위한 의미있는 발걸음을 시작했다. 러시아-우크라이나 전쟁, 미국-이란 갈등에서 확인된 ‘저비용·대량생산 드론 중심의 새로운 전장(戰場) 환경’에 대처하기 위한 드론 전력화에 박차를 가하고 나선 것. 이같은 우리 군의 전략은 지...
[현장]통신3사, AICC 전략 공개…AI 고객경험 경쟁

현장 통신3사, AICC 전략 공개…AI 고객경험 경쟁

인공지능 전환(AX) 시대를 맞아 통신3사가 인공지능 컨택센터(AICC)를 앞세운 고객 경험(CX) 경쟁에 나섰다. SK텔레콤(SKT)은 고객 커뮤니케이션 품질을 높이는 인공지능(AI)를, KT는 에이전트 기반 AICC를, LG유플러스는 사람 중심 AI 상담과 품질관리...