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디코드
"고객만족" 검색 결과
KB리브모바일, 이동통신사 고객만족도 8회 연속 1위
KB국민은행의 ‘KB리브모바일’이 24일 컨슈머인사이트가 발표한 ‘통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도’ 조사에서 통신3사를 포함한 모든 브랜드 중 가장 높은 점수를 받으며 8회 연속 1위를 달성했다. ...
김윤진 기자
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2025. 06. 24. 19:10
이마트, "노브랜드 10주년” 대규모 고객 감사 행사 진행
이마트의 대표 PB(자체 브랜드)이자 국내 대표적인 가성비 브랜드로 자리 잡은 '노브랜드'가 론칭 10주년을 맞아 대규모 고객 감사 행사를 펼친다. 이마트는 오는 13일부터 26일까지 전국매장에서 두 차례로 나누어 노브랜드 10주년 기념 고객 감사행사를 진행...
이재수 기자
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2025. 06. 11. 17:07
IBK기업은행, 공공기관 고객만족도 최고등급..‘우수기관’
IBK기업은행은 지난 15일 기획재정부가 발표한 2024년 공공기관 고객만족도 조사에서 최고 등급인 ‘우수’ 등급을 받았다고 16일 밝혔다. 기획재정부는 ‘공공기관의 운영에 관한 법률’에 따라 매년 공공기...
김국헌 기자
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2025. 04. 17. 01:31
계룡건설, CS 역량 강화 세미나 개최...고객 만족 서비스 강화
계룡건설이 고객 만족 서비스 강화를 위해 ‘고객 만족을 위한 2025년 CS 역량 강화 세미나’를 개최했다고 10일 밝혔다. 지난 5일과 6일 이틀간 대전 본사 사옥에서 열린 세미나에는 현장에서 고객 서비스를 담당하는 임직원 100여 명...
이재수 기자
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2025. 03. 11. 02:59
KB리브모바일, 이통사 통틀어 고객만족도 7회 연속 1위
KB국민은행의 이동통신서비스 KB Liiv M(KB리브모바일)이 지난 13일 컨슈머인사이트의 통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도 조사에서 모든 통신사를 통틀어 일곱 반기 연속 1위를 차지했다고 16일 밝혔다. 소비자 리서치기관 컨슈머인사이트는 ...
김국헌 기자
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2024. 12. 16. 22:07
토스뱅크, 국가고객만족도 인터넷은행 부문 `최초 1위`
토스뱅크가 한국생산성본부(KCP)가 주관한 ‘2024 국가고객만족도 (NCSI)’ 조사에서 인터넷전문은행 부문 1위를 차지했다고 12일 밝혔다. 올해 처음 실시한 인터넷전문은행 부문 조사에서 토스뱅크가 80점을 기록하며 인터넷...
김국헌 기자
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2024. 11. 12. 23:17
신한은행, 8년 연속 국가고객만족도 은행 1위..`5관왕 달성`
신한은행은 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 ‘2024년 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 8년 연속으로 은행 부문 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다. 신한은행은 한국서비스품질지수(KS-SQI), 한국산업의 서비스품질지수(KSQI), 한...
김국헌 기자
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2024. 11. 12. 23:03
KB국민은행, 국가고객만족도(NCSI) 시중은행 1위..`은행권 최다`
KB국민은행은 한국생산성본부의 2024년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 부문 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. 10회 연속 1위를 차지한 데 이어, 은행권 최다인 18회 1위를 달성했다. 국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 ...
김국헌 기자
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2024. 11. 12. 18:56
삼성전자, 주요 고객만족도 TV부문 1위
삼성전자는 AI TV를 앞세워 올해 국내 주요 고객만족도 조사에서 4관왕을 달성하며 고객 중심 혁신을 입증했다고 7일 밝혔다. 삼성전자는 ▲글로벌경영협회(GMA) ▲한국생산성본부(KPC) ▲한국능률협회컨설팅(KMAC) ▲한국표준협회(KSA) 4개의 국내 주요 기관이 주...
이주영 기자
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2024. 11. 07. 19:02
SKT, 고객만족도 27년 연속 1위
SK텔레콤(대표 유영상)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI ; Korean Customer Satisfaction Index)에서 이동통신부문 1위에 오르며 조사 시작 이후 27년간 변함없이 최고 자리를 지켰다거 2...
이주영 기자
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2024. 09. 26. 19:22
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