신한카드, 이례적 하반기 조직개편..81팀→58부 통폐합
신한카드가 대대적인 통폐합을 실시했다. 신한카드(사장 박창훈)는 미래 지속 성장을 위한 조직 쇄신을 골자로 한 하반기 조직개편을 시행했다고 18일 밝혔다. 먼저 자원 중복을 최소화하고, 체질 개선을 통한 중장기 경쟁력 확보를 위해 기존...
"현장 모니터링" 검색 결과
LG전자 AI전자칠판, 교육 현장 효율성 높인다
LG전자(대표 조주완)는 교사와 학습자 모두 편리하게 이용할 수 있는 AI 기능을 탑재한 전자칠판 신제품(모델명: TR3DQ)을 내달 출시하며 효율적인 ...
HDC현대산업개발, 온열질환 예방 HDC 고드름 캠페인
HDC현대산업개발은 혹서기 근로자 건강장해 예방을 위한 ‘HDC 고드름 캠페인’을 12일 실시했다. 서울의 낮 최고기온이 32도를 넘어가는 등 6월임에도 불구하고 때 이른 여름 더위가 찾아왔기 때문이다. 이 캠페인은 HDC현대...
GS리테일, ‘바다숨’ 프로젝트로 제주 동복 연안 정화
GS리테일이 ‘2025 바다의 날’을 맞아 제주 동복 해안에서 지역 시민단체, 활동가들과 함께 해양 환경 정화 활동 ‘바다숨’ 프로젝트를 진행했다고 30일 밝혔다. ‘바다숨’은 GS리...
넥스트세이프, ‘WBGT-체감온도계’ 포함 폭염 대응 장비 본격 공급
산업현장에서의 폭염 대응이 점점 중요해지는 가운데, 안전 전문 기업 넥스트세이프가 폭염 시 체감온도 기반의 온열 상황 예방을 위한 장비 및 기기 공급을 본격화한다고 27일 밝혔다. 이번에 출시된 국제 표준 온열지수(WBGT: Wet-Bulb Globe Temperatu...
삼성전자서비스, KSQI 3년연속 '고객감동콜센터' 선정
삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 3년 연속 '고객감동콜센터', 16년 연속 '한국의 우수콜센터'에 선정됐다고 21일 밝혔다. '한국산업의 서비스품질지수' ...
LGU+, AI고도화·경찰협업 보이스피싱 2천억원 막아
LGU+는 고객들의 보이스피싱 피해를 막기 위해 AI가 결합된 자체 고객피해방지 분석시스템을 고도화하고, 경찰에 범죄 조직 검거를 위한 실질적인 정보를 제공하는 등 보안 활동을 강화한 결과 지난 3달 사이 약 2천억 원의 보이스피싱 피해를 예방했다고 15일 밝혔다.&n...
볼보트럭, 전국 서비스네트워크 교육 강화
볼보트럭코리아(대표 박강석, 이하 볼보트럭)는 올해 고객 접점에서의 서비스 품질을 높이고, 고객과의 지속적인 소통을 강화하기 위해 전국 서비스네트워크 대상으로 체계적인 고객만족(CS, Customer Satisfaction) 교육과 모니터링 활동을 보다 강화한다고 14...
아이티센코어, 세아제강지주 준법경영관리시스템 구축
아이티센코어(구 굿센, 대표 김우성)는 세아그룹의 양대 지주사 중 하나인 세아제강지주에 준법경영관리시스템 ‘센스 컴플라이언스(Cen’s Compliance)’를 성공적으로 구축했다고 7일 밝혔다. 이번 사업은 최근 강화되는 국...
AICC 전문기업 메타엠, 병원 전문 TM 솔루션 출시
메타엠의 병원 특화 TM 솔루션이 업계의 ‘키플레이어’로 주목 받고 있다. AI 기반 고객센터 솔루션 기업인 메타엠은 다년간의 아웃소싱 노하우와 AI 기술력을 기반으로 병원 전용 TM 솔루션을 출시했다고 25일 밝혔다. 단순한 상담을 넘어 실질적인...