"AI챗봇" 검색 결과

KB증권은 KS-CQI ‘우수기업’ 콜센터 부문에 5년 연속 선정되고, AI챗봇 부문에서도 2년 연속 수상했다고 28일 밝혔다. 올해 상반기 증시 거래 활성화로 상담 수요가 증가한 가운데, KB증권 고객센터는 상담인력을 확충하고 운영 효율화를 추진했다. 지난 5월에는 ...

하나증권은 생성형 AI를 기반으로 한 손님용 AI 챗봇 상담 서비스 ‘하나 Q’를 새롭게 출시했다고 22일 밝혔다. ‘하나 Q’는 24시간 365일 언제든 이용 가능한 AI 상담 서비스다. 대기 시간 없이 즉시 응답이 가능하며, 질문과 답변이 자연스럽게 이어지는 대화형...

대한항공은 온라인 고객 상담 서비스 챗봇에 생성형 인공지능(AI)을 도입한 ‘대한항공 AI 챗봇’을 출시했다고 4일 밝혔다. 대한항공 AI 챗봇은 항공사 규정 등 방대한 데이터를 학습한 생성형 AI를 기반으로 한다. 정해진 시나리오에 따라 단순히 정보만 검색해 주는 것...

구글 모회사 알파벳이 호재가 만발하며 또 6% 이상 급등, 또다시 사상 최고치를 경신했다. AI 투자 거품론에서 급등락을 보이는 AI 하드웨어와 달리 AI 소프트웨어 주로서 각광을 받고 있다. 워렌 버핏의 투자에 이어 최근 출시된 제미나이3에 호평이 이어지면서...

 현대건설이 공동주택에 인공지능(AI) 헬스케어 챗봇을 적용한 ‘스마트의료 기반 원격건강관리 솔루션’을 업계 최초로 구축하며 주거공간 혁신에 나선다.  현대건설은 5일 원격의료 솔루션 전문기업 ‘솔닥’과 업무...

 AI 기술이 인간의 일상에 깊숙이 스며들고 있다. 특히 AI 연구기관 ‘오픈AI’의 대형 언어모델 ‘챗GPT’ 등장 이후 인공지능은 단순한 정보 전달을 넘어 사람의 감정을 이해하고 관계를 조언하는 등 새로운 소통의 ...

 SK에코플랜트는 업무효율성과 생산성 향상을 위해 사내 생성형 AI 솔루션 ‘에피AI’를 전사적으로 도입했다고 23일 밝혔다. 에피AI는 마이크로소프트가 제공하는 공개 클라우드 플랫폼인 에저(Azure)를 기반으로 한 생성형 AI 활용 서...

 유안타증권은 15일 임직원 업무 생산성 향상을 위해 인공지능(AI) 기반의 LLM(대규모 언어 모델)을 활용해 전사 업무를 보조하는 사내 챗봇 시스템인 AI 챗봇(Y-BOT)을 자체 구축했다고 밝혔다. Y-BOT(와이봇)은 사내 규정, 업무 매뉴얼, 지침 등...

 아모레퍼시픽이 온라인 아모레몰에 고객 상담 AI(인공지능) 챗봇 서비스 '아모레챗(Amore Chat)'을 오픈한다고 23일 밝혔다.  '아모레챗'은 고객에게 더 쉽고 빠르게, 개인화된 뷰티 경험을 제공하는 서비스다. 생성형 AI 기술을 바탕으로 사...

 사무가구 전문 기업 코아스(대표 민경중)가 고객 중심 서비스 기업으로의 전환을 위해 AI 활용 및 서비스 개발에 박차를 가한다. 코아스는 최근 생성형 AI 기반 ‘코아스 CS 챗봇’을 카카오톡 채널에 런칭하고, 고객 문의에 실시...