KB금융, 올해만 스타트업 300개사 지원
KB금융(회장 양종희)이 국내 유망 스타트업 육성과 지원에 앞장서고 있다. 올해만 신규 지원한 스타트업이 300개사에 달한다. KB금융은 서울 서초구 KB Innovation HUB센터에서 ‘2024 HUB Day(이하 '허브데이)&rs...
"AI고객센터" 검색 결과
현대엘리베이터, 대한민국 엘리베이터 4대중 1대 관리한다
현대엘리베이터가 국내 승강기 유지관리대수 20만대를 돌파했다. 2015년 10만대를 달성한 지 불과 9년 만에 2배 이상 고속 성장한 것. 현대엘리베이터는 14일 서울 종로구 연지동 현대그룹빌딩에서 ‘서비스 유지관리 20만대 돌파 기념식...
수능 시험장 AI로 쾌적하게
LG전자는 14일 실시되는 2025학년도 대학수학능력시험을 앞두고 수험생이 최적의 환경에서 시험을 치르도록 냉난방 시스템 에어컨 사전 점검에 나선다고 10일 밝혔다. LG전자 시스템 에어컨 유지/보수 서비스를 담당하는 하이엠솔루텍은 2010년부터 ...
SKT, 고객만족도 27년 연속 1위
SK텔레콤(대표 유영상)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI ; Korean Customer Satisfaction Index)에서 이동통신부문 1위에 오르며 조사 시작 이후 27년간 변함없이 최고 자리를 지켰다거 2...
LGU+, 콜센터품질 최우수기업 선정
LGU+(대표 황현식)는 한국표준협회 주관 ‘2024 콜센터품질지수(KS-CQI, Korean Standard Contact Service Quality Index)’에서 ‘최우수기업’에 선정됐다. 초고속인터넷·I...
SKT, AI동시통역 ‘트랜스 토커’ 확대 속도
SKT가 AI 동시 통역 솔루션 ‘트랜스 토커(TransTalker)’ 고객 확대에 속도를 내고 있다. SKT(대표 유영상)는 롯데백화점에 이어 부산교통공사, 영남대학교, 신한은행과 ‘트랜스 토커’ 공급 계약을 체결하고, 상용...
LGU+, 디지털고객경험지수 평가 1위
LGU+(대표 황현식)가 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2024 디지털고객경험지수(Digital Consumer eXperience Index, DCXI)’ 평가에서 최고점을 획득, 이동통신 부문에서 단독 1위를 차지했다. LGU+가 1위를 기록한 ...
LGU+, 'AIPTV'(AI+IPTV) 시대 연다
LGU+(대표 황현식)가 IPTV 서비스 ‘U+tv’에 익시(ixi) 기반의 AI 에이전트를 적용하고, 초개인화된 시청경험을 제공하는 ‘AIPTV(AI + IPTV)’ 시대를 연다고 3일 밝혔다. 이날 LGU+는 용산사옥에서 ...
한화생명, ‘1대다(多)’ 모바일 화상상담 특허 획득
한화생명이 올해 1월 업계 최초로 도입한 ‘1대다(多)’ 모바일 화상상담 서비스가 최근 특허청의 BM(Business Method) 특허를 획득했다고 3일 밝혔다. 1대다 모바일 화상상담 서비스 덕분에 서로 다른 곳에 사는 보...
카카오, AI∙클라우드로 스타트업 성장 견인
카카오엔터프라이즈(대표 이경진)는 카카오클라우드 기반의 AICC 센터플로우를 이용하는 브랜드 가구, 건축자재, 스크린골프 플랫폼 등 다양한 스타트업들의 비즈니스 성장 견인에 AI∙클라우드 기술로 기여하고 있다고13일 밝혔다. 센터플로우는 별도 서버 및 장비 구축이 필요...