"AI고객센터" 검색 결과

LGU+(대표 황현식)는 한국표준협회 주관 ‘2024 콜센터품질지수(KS-CQI, Korean Standard Contact Service Quality Index)’에서 ‘최우수기업’에 선정됐다. 초고속인터넷·I...

SKT가 AI 동시 통역 솔루션 ‘트랜스 토커(TransTalker)’ 고객 확대에 속도를 내고 있다. SKT(대표 유영상)는 롯데백화점에 이어 부산교통공사, 영남대학교, 신한은행과 ‘트랜스 토커’ 공급 계약을 체결하고, 상용...

LGU+(대표 황현식)가 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2024 디지털고객경험지수(Digital Consumer eXperience Index, DCXI)’ 평가에서 최고점을 획득, 이동통신 부문에서 단독 1위를 차지했다. LGU+가 1위를 기록한 ...

LGU+(대표 황현식)가 IPTV 서비스 ‘U+tv’에 익시(ixi) 기반의 AI 에이전트를 적용하고, 초개인화된 시청경험을 제공하는 ‘AIPTV(AI + IPTV)’ 시대를 연다고 3일 밝혔다. 이날 LGU+는 용산사옥에서 ...

 한화생명이 올해 1월 업계 최초로 도입한 ‘1대다(多)’ 모바일 화상상담 서비스가 최근 특허청의 BM(Business Method) 특허를 획득했다고 3일 밝혔다.  1대다 모바일 화상상담 서비스 덕분에 서로 다른 곳에 사는 보...

카카오엔터프라이즈(대표 이경진)는 카카오클라우드 기반의 AICC 센터플로우를 이용하는 브랜드 가구, 건축자재, 스크린골프 플랫폼 등 다양한 스타트업들의 비즈니스 성장 견인에 AI∙클라우드 기술로 기여하고 있다고13일 밝혔다. 센터플로우는 별도 서버 및 장비 구축이 필요...

 NH투자증권(대표이사 윤병운)은 2024년 빅데이터 경진대회 ‘AI로 미국 ETF를 발견하다’를 개최한다고 13일 밝혔다.  NH투자증권 빅데이터 경진대회는 2020년부터 시작해 올해로 5번째를 맞이했으며, 국내외 대학(원)생을...

KT(대표이사 김영섭)가 중앙대학교병원(이하 중앙대병원) 고객센터에 도입한 ‘KT 에이센(A'cen)'의 'AI 보이스봇' 기능을 고도화해 신규 고객의 예약접수를 지원한다고 8일 밝혔다.  KT 에이센(A'cen)은 KT의 AICC(인공지능 콘택트 ...

SK텔레콤(대표 유영상)은 연결 기준 2024년 2분기 매출 4조4,224억원, 영업이익 5,375억원, 당기순이익 3,502억원을 기록했다고 6일 밝혔다. 매출과 영업이익은 유무선사업 및 주요 관계사들의 실적 상승에 힘입어 전년 동기 대비 각각 2.7%, 16.0% ...

KT(대표 김영섭)는 스팸 차단 서비스를 조회하고 관리할 수 있는 ‘KT 안심정보’를 ‘마이케이티’ 앱에서 제공한다고 6일 밝혔다. 마이케이티 앱은 월 700만 명 이상의 고객이 사용하는 KT의 대표 앱. KT이용자는 앱에서 ...