KB국민은행, AI 기반 ‘KB화상상담서비스’ 고도화..소비자 보호에 방점
KB국민은행은 비대면 금융환경에서 발생할 수 있는 금융사고를 선제적으로 예방하고 고객 편의성을 개선하기 위해 AI 기반 ‘KB화상상담서비스’를 고도화했다고 17일 밝혔다. ‘KB화상상담서비스’는 예·적금, 펀드, 일임형ISA, 개인형IRP 등 다양한 금융상품에 대해 상...
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교보증권, 샛강생태공원 환경 보호활동..외래 교란식물 제거
교보증권은 여의도 샛강생태공원에서 생태환경 보호활동을 실시했다고 17일 밝혔다. 이번 활동은 도심 속 생태계 보전과 환경보호 실천을 위한 사회공헌 프로그램의 일환으로 임직원들이 직접 참여해 씨드볼 만들기와 교란식물 퇴치 활동을 진행했다. 참여 임직원들은 공원 ...
KB국민은행, 대출 심사 깐깐해진다...대출 프로세스에 소비자보호 체계 강화
KB국민은행이 대출 심사가 깐깐해질 전망이다. KB국민은행(은행장 이환주)은 금융소비자보호를 위해 대출 전 과정의 내부 관리 기준을 기존보다 한층 강화된 수준으로 운영한다고 14일 밝혔다. 이번 조치는 ▲소비자보호품질지수(CPQI)를 활용한 모니터링 강화 ▲취약계층 대...
신한금융, 주요 자회사 이사회에 ‘소비자보호위원회’ 신설
신한금융그룹(회장 진옥동)은 ‘그룹 소비자보호 경영전략 및 자회사 관리계획’을 수립하고, 은행, 카드, 증권, 라이프 등 주요 자회사 이사회 내 ‘소비자보호위원회’를 신설했다고 7일 밝혔다. 이를 통해 각 자회사 이사회가 소비자보호 경영계획을 직접 심의·의결하고, 성과...
휴젤, 정보보호 국제표준 ISO/IEC 27001·27701 2종 획득
휴젤은 국제 정보보호 관리체계 표준인 ISO/IEC 27001(정보보호 국제표준) 및 ISO/IEC 27701(개인정보보호 국제표준) 인증을 동시에 획득했다고 6일 밝혔다. ISO/IEC는 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 공동으로 제정한 국제표준이...
김병철 한양증권 부회장, 불법 도박 근절 청소년 보호 캠페인 동참
한양증권은 김병철 대표이사 부회장이 청소년 불법 사이버 도박의 위험성을 알리고 예방을 촉구하기 위한 릴레이 캠페인에 동참했다고 6일 밝혔다. 한양증권은 이번 캠페인에서 ‘불법 도박 대신, 미래에 투자하세요!’라는 메시지를 전달하며 미래를 위한 투자 인식 제고와 건전한 ...
HS효성첨단소재, 멸종위기종 보전 공로 인정…“ESG 행보 강화”
HS효성첨단소재가 멸종위기 야생동물 및 식물 보전 활동 공로를 인정받았다. HS효성첨단소재는 지난 1일 충남 태안 천리포수목원에서 열린 ‘제6회 멸종위기종의 날’ 기념식에서 ‘멸종위기종 보전 후원 인정서’를 수여받았다고 2일 밝혔다. '명종위기종의 날' 행사는 국립생태...
KB증권, 2026년 2분기 ‘소비자보호의 날’ 행사 실시
KB증권은 2026년도 2분기 ‘소비자보호의 날’을 맞아 금융소비자 대상 교육영상을 배포하고, 임직원에게는 사내 교육을 실시했다고 1일 밝혔다. KB증권은 매 분기 첫 영업일을 전사 소비자보호의 날로 지정하여 금융소비자를 위한 투자정보 및 금융피해 예방을 위한 교육을 ...
삼성생명, 소비자보호 DNA 확산 교육 전개
삼성생명이 모든 임직원과 보험설계사를 대상으로 '소비자보호 DNA 확산 교육'을 실시한다. 외부 금융소비자학 전문가인 성신여대 차경욱 교수의 '소비자보호의 중요성' 임원 대상 특강을 시작으로, 본사 직원 교육을 거쳐 4월까지 전국 영업현장을 순차 방문하는 방식으로 운영...
KB證, 소비자보호委 신설...금융소비자보호 체계 강화
KB증권(대표이사 강진두, 이홍구)은 금융소비자보호 기능과 역할을 한층 강화하기 위해 이사회 안에 ‘소비자보호위원회’를 신설했다고 25일 밝혔다. KB증권은 24일 정기주주총회와 이사회 의결을 거쳐 이사회 내 독립된 소위원회로 소비자보호위원회를 설치•운영키로 했다. 소...