"질문하는 AI 넘어 행동하는 AI로"...카카오, 앱 경계 허무는 '에이전트' 전략 시동
카카오가 질문에 답하는 인공지능(AI) 챗봇 단계를 넘어, 사용자를 대신해 쇼핑 정보를 찾거나 여행을 설계하는 'AI 에이전트' 중심의 서비스 개편에 나서고 있다. 메신저 안에서 실생활에 필요한 외부 서비스를 하나로 연결해 이용자 편의성을 높이겠다는 전략이다. 17일 ...
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오더히어로, 온보딩 AI 에이전트 도입… ‘AI 네이티브 전환’ 본격화
외식업 식자재 통합 유통 플랫폼 오더히어로(운영사 딜리버리랩)가 고객 경험 혁신을 위해 인공지능(AI) 기반 CX(Customer Experience) 에이전트(Agent)를 도입하고, ‘AI 네이티브 기업’으로의 전환을 추진한다고 10일 밝혔다. 이번 AI 에이전트 ...
박윤영 KT 신임 대표 인사·조직개편 단행... 임원급 30% 축소, 지역본부 7개→4개 통합
31일 박윤영 신임 대표이사를 맞은 KT가 조직개편 및 임원인사를 단행했다. 이번 조직개편과 임원인사는 대내외 신뢰를 회복하고 본원적 경쟁력을 극대화하기 위해 과감한 인적 쇄신과 경영 효율 제고, 고객 서비스와 품질 중심의 현장 경영 강화를 전면에 내세운게 특징이라고 ...
iM증권, AI 미국 주식 분석 서비스 ‘AI 리서치’ 오픈
iM증권은 미국 주식 투자를 위한 ‘AI 리서치’ 서비스를 오픈했다고 30일 밝혔다. 이번 서비스는 투자자에게 개인화된 미국 주식 투자 정보를 제공하기 위해 도입된 것으로, AI를 통해 투자자가 선택한 종목 기반의 투자 정보를 선별하고 분석하여 실시간으로 제공한다. 미...
우리銀, 우리WON뱅킹 ‘iF 디자인 어워드’ 본상 수상
우리은행(은행장 정진완)은 모바일 금융 플랫폼 ‘우리WON뱅킹’이 세계적 권위의 디자인 공모전인 ‘2026 iF 디자인 어워드’에서 △브랜딩·커뮤니케이션 디자인 △앱·소프트웨어 부분 본상을 수상했다고 23일 밝혔다. 우리WON뱅킹은 △데이터 기반의 개인화 경험 △금융·...
남창희 롯데하이마트 대표, ‘가전 라이프케어 기업’으로 도약 선언
롯데하이마트가 19일 서울 강남구 롯데하이마트빌딩에서 정기 주주총회를 열고, 단순한 가전 판매를 넘어 고객의 ‘가전 라이프 전반’을 책임지는 서비스 기반 기업으로의 도약을 선언했다. 남창희 롯데하이마트 대표는 이날 주총 인사말에서 “고객의 가전 라이프를 평생 케어한다는...
라프텔, ‘스토어 홈’ 신설..‘IP 통합 플랫폼’ 도약
국내 최대 애니메이션 전문 OTT 플랫폼 라프텔(대표 '박종원')이 ‘스토어 홈’을 런칭하며 IP 통합 플랫폼으로 도약한다. 라프텔은 오는 23일, 앱 내 메인 하단 탭에 굿즈 커머스 서비스인 '스토어 홈'을 정식 선보인다고 18일 밝혔다. ‘스토어 홈’은 유저들이 애...
아파트아이, ‘부동산 서비스’ 업데이트…상담·시세 조회 기능 확대
아파트아이(대표 최병인)가 ‘부동산 서비스’ 출시 약 1년 만에 대대적인 업데이트를 진행한다고 6일 밝혔다. ‘부동산 서비스’는 부동산에 방문하지 않아도 전문 공인중개사와 상담은 물론 아파트 시세 확인이 가능한 서비스로 작년 4월에 출시됐다. 이번 업데이트로 이용 가능...
현대해상, '현대해상 다이렉트' 리뉴얼 오픈
현대해상이 다이렉트 플랫폼을 리뉴얼했다. 이번 개편은 ‘가입 편의가 곧 신뢰’라는 철학 아래, 보험료 산출부터 가입, 계약관리까지 고객 여정 전반을 막힘없이 스스로 마칠 수 있는 심리스(Seamless)한 환경을 구축하는데 집중했다. 홈/공통 화면에서는 고객이 원하는 ...
신한투자증권, MTS에 주간 시황 AI영상 콘텐츠 정기 제공
신한투자증권은 리서치센터가 발간하는 주간 주식 시황을 기반으로 한 영상 콘텐츠를 AI로 제작해 매주 금요일 정기 제공하고 있다고 26일 밝혔다. 특히 힙합, 트로트 등 다양한 음악 형식을 접목해 시장 정보를 쉽고 흥미롭게 전달하도록 구성함으로써 투자정보 접근성을 높였다...