"콜센터" 검색 결과

효성ITX는 현대카드와 콜센터 업무위탁 계약을 맺었다고 4일 공시했다. 계약 기간은 오는 2026년 9월30일까지 3년간이며 총 793억원을 받기로 했다. 지난해 매출의 15.51% 규모다. 

삼성전자서비스는 한국표준협회가 주관하는 '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 가전제품 부문 5년 연속 최우수기업에 선정됐다고 8일 밝혔다. '콜센터품질지수'는 54개 업종, 217개 기업을 대상으로 콜센터 서비스품질 및 고객 만족도를 측정해 발표하고 있다. 삼성...

정부가 지난 18일부터 고유가 피해지원금 2차 지급을 시작한 가운데, 소비자들 사이에서 "같은 브랜드인데 왜 어떤 매장에선 되고 어떤 매장에선 안 되냐"는 의문이 나오고 있다. 핵심은 '직영점'이냐 '가맹점'이냐의 차이다. 기준은 '연 매출 30억원 이하 소상공인' 이...

한국토지주택공사(LH)가 신입사원 채용을 시작한다. LH는 9일 신입사원(5·6급) 채용 공고를 내고 본격적인 모집 절차에 들어간다고 밝혔다. 원서 접수는 오는 16일부터 23일까지 진행된다. 이후 필기시험(5월 17일), 면접(6월)을 거쳐 7월 중 최종 합격자를 선...

KT가 400여 대형 고객사를 선점하며 인공지능고객센터(AICC) 시장에서 독주 체제를 굳히고 있다. 이에 맞서 LG유플러스는 오픈AI와 손잡은 '자율 행동형 AI'로, SK텔레콤(SKT)은 인프라부터 서비스까지 아우르는 '풀스택’ 전략으로 판도 뒤집기에 나섰다.&nb...

하나금융그룹은 전북혁신도시를 자본시장 전략 중심지로 선정하고, 자본시장 특화 기능이 집적된 통합 금융거점 구축에 나선다고 7일 밝혔다. KB금융과 신한금융, 우리금융에 이어 4대 금융 전부 전북혁신도시에 둥지를 틀게 됐다. 하나금융은 자산운용·증권·수탁·기관영업 등 그...

한국토지주택공사(LH)가 수도권 부동산 시장 안정과 균형발전, 인공지능(AI)·안전 등 정부 국정과제의 조속한 성과 창출을 다짐했다. LH는 23일 중동 상황 관련 선제적 대책 마련을 위한 비상대책회의를 개최한 뒤, ‘2026 책임경영 서약식’을 열고 올해 중점과제 2...

태광그룹 금융계열사 흥국생명은 금융소비자 보호를 강화하기 위해 전사적 실천 캠페인 ‘완소day(완전판매 소비자보호 day)’을 진행한다고 11일 밝혔다. ‘완소day’는 임직원과 영업가족의 소비자보호 의식을 지속적으로 제고하고 현장 중심의 실천력을 강화하기 위해 마련된...

아톡은 B2B 솔루션 브랜드인 ‘아톡비즈’가 국내 최고 권위의 정보보호 및 개인정보보호 관리 체계(ISMS-P) 인증을 획득했다고 11일 밝혔다. ISMS-P는 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회가 공동으로 고시하는 국내 최상위 보안 인증제도다. 한국인터넷진흥원(KI...

KB금융그룹(회장 양종희)과 보건복지부는 지난달 29일, 서울 중랑구 ‘참이랑지역아동센터’를 방문해 야간 연장돌봄 사업 운영 현황을 점검하고 현장의견을 청취했다. 이번 방문에는 KB금융, 보건복지부, 아동권리보장원 등 사업 시행 관계자들이 함께 참석해 야간 시간대 돌봄...