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동원홈푸드, 한국프랜차이즈법률원과 손잡고 고객사에 컨설팅 제공

동원홈푸드, 한국프랜차이즈법률원과 손잡고 고객사에 컨설팅 제공

동원홈푸드가 프랜차이즈 컨설팅 전문 기업 한국프랜차이즈법률원과 업무 협약를 맺고 프랜차이즈 고객사에게 전문적인 컨설팅을 제공한다.  19일 동원홈푸드는 전일 동원그룹 본사에서 한국프랜차이즈법률원과 ‘프랜차이즈 성장과 외식산업 발전을 위한 M...
NH농협은행, 고객과 함께 NH포인트 기부

NH농협은행, 고객과 함께 NH포인트 기부

 NH농협은행은 지난 17일 서울 중구 농협은행 본사에서 NH포인트로 마련한 기부금 5천여 만원을 전달했다고 18일 밝혔다. 이번 기부금은 작년 NH멤버스 앱에서 고객들이 자발적으로 기부한 NH포인트로 마련했다.  기부금 총 5228만4291원을 초록...
한국투자증권, 뱅키스 고객 대상 개인연금 이벤트 실시

한국투자증권, 뱅키스 고객 대상 개인연금 이벤트 실시

한국투자증권(사장 김성환)은 4월30일까지 뱅키스 고객을 대상으로 “개인연금은 한국투자, 혜택 받고 한투와 START” 이벤트를 진행한다고 18일 밝혔다. 이번 이벤트는 개인연금 계좌에 순입금한 금액에 따라 최대 100만원의 백화점 상품권을 지급한...
미래에셋증권, 고객자산 보호 위해 ‘AI투자정보 알림 서비스’ 강화

미래에셋증권, 고객자산 보호 위해 ‘AI투자정보 알림 서비스’ 강화

미래에셋증권은 안정적인 투자 환경을 조성하고 고객자산을 더욱 체계적으로 보호하기 위해 자사 모바일 앱 M-STOCK에서 제공하는 'AI투자정보 알림 서비스'를 강화했다고 18일 밝혔다. 강화된 알림 서비스에는 ‘불성실공시 법인’, &lsq...
LGU+, AI로 고객불만 사전 예방

LGU+, AI로 고객불만 사전 예방

LGU+는 AI를 활용해 고객의 서비스 불만을 사전에 탐지하고, 예방할 수 있는 고객 관리 시스템을 구축했다고 18일 밝혔다.  초고속인터넷·IPTV 등 홈 서비스를 이용 중인 고객이 불편이나 불만을 표현하기 전, 선제적으로 대응해 서비스에 대한 ...
보험업계 디지털 전환 가속..‘We-Check’로 고객 편의 혁신

보험업계 디지털 전환 가속..‘We-Check’로 고객 편의 혁신

보험 업계가 고객 경험 중심의 디지털 혁신에 속도를 내고 있다. 외형 성장의 한계에 직면한 상황에서 장기적인 성장 동력을 확보하기 위해 수요자 중심으로 패러다임을 전환하는 모습이다. 플랫폼 제휴 확대, 임베디드 보험 및 연령별 맞춤형 상품 등 다양한 신상품 개발에 박차...
한화생명, 전국에 태블릿 채팅 도입..고객과 필담으로 소통

한화생명, 전국에 태블릿 채팅 도입..고객과 필담으로 소통

 한화생명이 대형 생명보험회사 최초로 고령층, 청각 장애인 등 의사소통에 어려움이 있는 고객을 위해 전국 고객센터에 태블릿 채팅 상담 서비스를 도입했다고 17일 밝혔다. 의사소통이 불편한 고객은 한화생명 고객센터에서 태블릿과 전자펜으로 상담사와 필담을 나누면서...
신한투자증권, 디지털우수고객 대상 세미나 개최

신한투자증권, 디지털우수고객 대상 세미나 개최

신한투자증권은 오는 20일 디지털우수고객을 대상으로 한 My세미나를 여의도 본사 TP타워 신한way홀에서 개최한다고 17일 밝혔다. 이번 오프라인 My세미나는 신한투자증권 우수고객 중 100명을 초청해 진행된다. 신한투자증권 윤창용 리서치센터장과 이선엽 영업부 이사의 ...
여승주 한화생명 부회장 “보험업의 본질은 신뢰..고객신뢰 기업으로”

여승주 한화생명 부회장 “보험업의 본질은 신뢰..고객신뢰 기업으로”

 한화생명과 법인보험대리점(GA) 자회사 대표들이 신뢰경영을 다짐했다. 여승주 한화생명 부회장은 “보험업의 본질은 신뢰”라며 고객 신뢰를 강조했다. 한화생명이 지난 13일 서울 여의도 63빌딩에서 ‘고객신뢰 플러스(PLUS) 선...
DL이앤씨, 건설업계 최초 맞춤형 인테리어 도입...'디 셀렉션' 출시

DL이앤씨, 건설업계 최초 맞춤형 인테리어 도입...'디 셀렉션' 출시

코로나19 팬데믹을 거치면서 집에 머무는 시간이 늘어나면서 주거 공간의 가치와 기능을 중요시하는 사람들이 많아지면서 인테리어에 대한 수요도 높아졌다. 소비자들도 개성과 자신만의 라이프스타일을 담은 특별한 집을 원하고 있다. DL이앤씨가 국내 건설사 최초로 아파트에 개인...

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