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"가족결합" 검색 결과
LGU+, DX혁신 고객 문의시간 1300만 분 아꼈다
LGU+는 지난해 고객가치 혁신을 위한 디지털 전환(DX, Digital Transformaiton)을 통해 고객센터 상담 시간을 1년 새 1300만 분 이상 줄인 것으로 나타났다고 8일 밝혔다. 고객 경험 여정 단계에 따라 발생하는 페인 포인트(pain point, ...
이주영 기자
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2025. 01. 08. 18:24
KT, 수험생 위한 혜택 ‘Y수능 페스타’ 진행
KT(대표 김영섭)는 수능을 치른 수험생들을 위한 특별 이벤트 ‘Y수능 페스타’를 14일부터 시작한다고 13일 밝혔다. 올해 수능을 마친 (만17~20세) 고객이라면 스타벅스 쿠폰팩 이벤트부터 KT닷컴 구매 혜택, KT 멤버십 수능 혜택...
이주영 기자
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2024. 11. 13. 19:10
LGU+, ‘셀프결합’ 서비스 강화
LGU+(대표 황현식)가 고객 편의 향상을 위해 가족 간 결합 신청 뿐만 아니라, 결합 변경과 할인 금액 나눔까지 온라인을 통해 편리하게 이용할 수 있도록 ‘셀프결합’ 서비스를 강화했다고 4일 밝혔다. ‘셀프 결합’은 고객센터...
이주영 기자
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2024. 10. 04. 18:08
LG U+, AX캠페인 모델로 ‘차은우’ 발탁
LGU+(대표 황현식)는 가수 겸 배우 차은우를 전사 AX 전략을 알리는 캠페인 모델로 발탁했다고 10일 밝혔다. LGU+는 전속 모델 차은우와 함께 ▲AI B2C(기업과 소비자간 거래) 서비스 ‘익시오(ixi-O)’ ▲AIPTV(AI+IPTV) ...
이주영 기자
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2024. 09. 10. 18:42
LGU+, 앱서 신청 ‘셀프결합’ 출시
LGU+(대표 황현식)는 고객센터 앱인 '당신의 U+’에서 별도의 서류 제출 절차 없이 가족 간 결합 할인을 신청할 수 있는 '셀프 결합' 서비스를 출시했다고 29일 밝혔다. 기존에는 고객이 가족 결합 할인을 신청하기 위해 주민센터에 방문하거나 인터넷에서 가...
이주영 기자
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2024. 07. 29. 17:58
SK브로드밴드, ‘2030 다이렉트 요금제’ 70% 선택…정식 요금제 출시
SK브로드밴드는 2030세대 타깃으로 출시한 ’2030 다이렉트 요금제‘가 고객들로부터 호평을 받고 있다고 18일 밝혔다. 신학기 새 출발 시즌에 맞춰 이달 초 출시한 ‘2030 다이렉트 요금제’는 만 18세부터 39세까지 고...
양대규 기자
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2024. 03. 18. 17:42
KT, 이강인 선수 후원 재계약...“2019년부터 6년째 지속 후원 중”
KT는 대한민국 축구 국가대표 이강인 선수와 후원 재계약을 통해 동행을 이어간다고 16일 밝혔다. KT는 지난 2019년 FIFA U-20 월드컵에서 골든볼을 수상하며 스타덤에 오른 이강인 선수와 첫 후원 계약을 맺었다. 이후 현재까지 6년째 지속적인 후원을 진행 중이...
양대규 기자
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2024. 01. 16. 18:24
LGU+, 자녀에게 물려준 중고 삼성 스마트폰 배터리 무료 교체
LG유플러스는 삼성전자와 함께 고객이 이용하지 않는 중고폰의 배터리를 무료로 교체해 자녀에게 새 폰처럼 물려줄 수 있는 ‘갤럭시 패밀리 폰 프로그램’을 단독 론칭했다고 16일 밝혔다. 갤럭시 패밀리 폰 프로그램은 LG유플러스에서 신규 갤럭시 프리미...
양대규 기자
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2024. 01. 16. 17:55
미래에셋증권, 미성년 비대면 계좌개설 서비스 오픈..최대 6만원 투자 지원
미래에셋증권은 미성년자 비대면 계좌개설 서비스를 출시한다고 26일 밝혔다. 미래에셋증권은 ‘우리아이 부자 만들기’라는 슬로건으로 출시되는 이번 서비스를 기념하여, 최대 6만원까지 우리 아이에게 투자 지원금을 제공한다. 최초 미성년자(만1...
김세형 기자
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2023. 04. 26. 23:46
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