"CS강화" 검색 결과

KB증권은 자사 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 29일 밝혔다. KSQI는 비대면 채널에서 고객 상담 품질을...

미래에셋증권 인도법인은 지난 22일부터 이틀간 인도 뭄바이에서 ‘Invest India Global Conference 2025’를 성공적으로 개최했다고 28일 밝혔다. 지난해에 이어 두 번째로 열린 이번 행사에는 인도 국내외 2...

 현대건설이 여름철 온열질환을 예방하고, 근로자 중심의 안전관리 체계를 강화하기 위해 '3GO! 프로그램'을 본격 시행한다고 22일 밝혔다. 현대건설은 21일 서울 은평구 '힐스테이트 메디알레' 현장에서 폭염 대응을 위한 특별 점검과 온열질환 예방 캠페인을 진...

 현대건설이 전사적 사전 재해예방 체계를 강화하고 현장중심의 안전·품질 관리 활동에 나섰다고 19일 밝혔다.  현대건설은 건설현장에 발생하는 안전사고에 대한 경각심을 높이고 건설현장의 위함요소를 선제적으로 제거해 안전한 작업환경을 만들기 ...

볼보트럭코리아(대표 박강석, 이하 볼보트럭)는 올해 고객 접점에서의 서비스 품질을 높이고, 고객과의 지속적인 소통을 강화하기 위해 전국 서비스네트워크 대상으로 체계적인 고객만족(CS, Customer Satisfaction) 교육과 모니터링 활동을 보다 강화한다고 14...

 계룡건설이 중대재해 예방을 위해 매주 수요일을 ‘본사주관 안전점검의 날’로 지정하고 전사적인 현장 안전점검 강화에 나섰다고 9일 밝혔다. 지난 4월 16일부터 시작된 이번 캠페인은 건축·토목 본부장, 담당 임원, 그리고 최고...

 현대건설이 건설 현장 내 안전 문제로 지적되는 추락사고 예방을 위해 릴레이 캠페인을 펼치며 적극적인 안전경영 강화에 나선다고 27일 밝혔다. 현대건설은 지난 25일 수원시 영통구에 위치한 현대 하이테크센터 건설 현장에서 ‘건설 현장 내 추락사고 예...

 제4 인터넷 전문은행 설립 인가를 앞두고 신한금융과 하나금융의 전략이 엇갈렸다. 신한은행은 더존비즈온과 공동으로 더존뱅크 설립을 포기한 반면에 하나금융은 유력한 후보인 한국소호은행 컨소시엄에 지분 10%를 투자했다. 인터넷은행 사업을 둘러싼 두 금융지주의 상...

 사무가구 전문 기업 코아스(대표 민경중)가 고객 중심 서비스 기업으로의 전환을 위해 AI 활용 및 서비스 개발에 박차를 가한다. 코아스는 최근 생성형 AI 기반 ‘코아스 CS 챗봇’을 카카오톡 채널에 런칭하고, 고객 문의에 실시...

 LG이노텍이 올해 1분기 연결기준 매출액 4조 9828억원과 영업이익 1251억원을 기록했다고 23일 공시했다.  전년 동기 대비 매출은 15% 증가한 반면, 영업이익은 전년 대비 28.9% 감소했다 회사 관계자는 “계절적 비수기에도 불구...