NH농협은행, 비대면 외환거래 플랫폼, 'FX 올원' 출시
NH농협은행은 외환고객의 편의성과 혜택을 강화하고자 비대면 외환거래 플랫폼인 'FX allone(올원)'을 출시했다고 5일 밝혔다. 'FX allone'은 농협은행의 기존 '인터넷FX딜링HTS'에 비해 상품 및 서비스 등 기능을 대폭 강화했다. 다수의 중개사를 활용해 ...
"고객경험" 검색 결과
LG생건, 英헤리티지 ‘유시몰X헌터’ 에디션 출시
LG생활건강은 프리미엄 오랄케어 브랜드 ‘유시몰(EUTHYMOL)’이 라이프스타일 웨더웨어 브랜드 ‘헌터(HUNTER)’와 협업한 기획 상품을 출시했다고 1일 밝혔다. 1898년 영국 오랄케어 브랜드로 시작한 유시몰은 19세기...
LG전자, AX가속화해 업무 혁신 드라이브
LG전자 조주완 CEO는 “이제는 AX(AI Transformation, 인공지능전환)의 속도가 사업의 성패를 좌우하게 될 것”이라며 “AI를 빠르게 확산하기 위해서...
LGU+, 오픈AI 기술 활용 Agentic AICC 개발
LGU+는 오픈AI와 AICC 솔루션 개발을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 28일 밝혔다. 이번 협력을 바탕으로 LGU+는 오픈AI의 기술을 적용해 고객 상담 AI 에이전트를 개발하고, 이를 기반으로 AICC 사업을 가속화한다. 일반 상담부터 전문성과 정확성이 요...
LGU+, 통신 최초 IPTV리모컨 원격 진단 서비스
LGU+는 통신사 최초로 고객센터에서 각 가정 내 IPTV 리모컨을 원격으로 진단할 수 있는 시스템을 구축해 상담에 활용한다. 오는 31일부터 도입되는 이번 시스템은 경우에 따라 3일가량 소요되던 조치를 즉시 완료해 고객 편의가 개선될 것으로 기대된다. LGU+의 원격...
미래에셋증권, 유로머니 ‘대한민국 최우수 증권사’ 2년 연속 수상
미래에셋증권은 글로벌 금융 전문지 ‘유로머니(Euromoney)가 주관하는 ‘Euromoney Awards For Excellence 2025’에서 ‘대한민국 최우수 증권사’로 2년 연속 선정됐다고 21일 밝혔다. ...
토스플레이스, GS칼텍스 주유소에 토스프론트 결제 단말기 도입
비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스가 GS칼텍스와 주유 고객경험(CX) 혁신과 사업적 시너지 창출을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 8일 밝혔다. 이번 협약은 고객 중심의 혁신적인 서비스를 구현하는 데 초점을 맞추고 ...
LGU+, ‘유플투쁠’ 최다 규모 제휴사 구성
LGU+는 여름을 맞아 7월 유플투쁠 제휴사를 44곳 최다 규모로 구성하고 매일 혜택을 제공한다고 7일 밝혔다. 이는 통신사 프로모션형 멤버십 혜택 중 월 최다 수량으로 일상과 밀접한 혜택뿐만 아니라 여름에 어울리는 차별화된 고객경험을 위해 체험형 ...
박창훈 신한카드 사장 "본질적 경쟁력 기반한 도약 이뤄야"
박창훈 신한카드 사장이 “본질적 경쟁력과 디테일한 실행력을 기반으로 한 도약”을 강조하며, “미래성장동력 발굴과 AI기술의 적극적 활용을 통한 혁신 선도”를 당부했다. 신한카드(사장 박창훈)는 모든 임원 ...
LG전자, KS-SQI 가전제품A/S 2년연속 1위
LG전자(대표 조주완)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index)’에서 지난해 이어 2년 연속으로 가전제품A/S 부문...