AI가 통화 듣고 계좌 묶는다…LGU+·우리은행 '피싱 차단' 연합

|스마트투데이=최아랑 기자| LG유플러스가 우리은행과 손잡고 통신과 금융 데이터를 실시간으로 연계해 보이스피싱을 차단하는 '익시오 보이스피싱 금융안심' 서비스를 6일 출시했다.

이 서비스는 LG유플러스의 AI 통화 앱 '익시오(ixi-O)'가 보이스피싱 의심 통화를 감지하면, 해당 위험 정보를 우리은행에 즉시 전달하는 방식으로 작동한다. 정보를 넘겨받은 은행은 즉각 이상거래탐지시스템(FDS) 모니터링 수위를 높여 금융사기 피해를 막는다.

여기서 이상거래탐지시스템(FDS·Fraud Detection System)이란 고객의 평소 접속 기기나 거래 패턴을 분석해, 낯선 환경에서의 고액 이체 등 비정상적인 징후가 발견되면 거래를 자동으로 통제하는 보안 인프라를 뜻한다. 기존 금융권의 대응은 이처럼 자금이 이동하는 '결과' 시점의 데이터에만 의존해 왔다. 이 때문에 악성 앱 감염이나 딥페이크를 활용한 AI 변조 음성 등 실제 송금이 이뤄지기 전 단계에서 벌어지는 교묘한 범죄 신호를 미리 파악하기 어려웠다.

이번 서비스는 금융권이 확인할 수 없었던 통화 단계의 위험 정보를 통신사가 직접 제공해 방어망을 넓혔다는 데 의미가 있다. 익시오를 통해 보이스피싱 의심 징후가 파악되면, 우리은행은 즉각 FDS를 강화해 추가 본인 확인을 요구하는 등 사전 보호 조치를 실행하게 된다.

두 회사는 지난해 8월 보이스피싱 피해 예방 업무협약을 맺은 이후 지속적인 기술 검증을 거쳐 이번 연동 체계를 완성했다. LG유플러스는 향후 통화 중 위험 상황이 감지될 경우 사전에 등록된 보호자에게 상황을 알리는 기능을 추가해 가족 단위의 다중 안전망을 구축할 계획이다. 아울러 통화 단계의 위험 탐지 정보를 연동할 금융사도 지속적으로 확대해 나갈 방침이다.

최윤호 LG유플러스 AI사업그룹장은 "보이스피싱은 통화 단계에서 시작돼 금융 피해로 이어지는 범죄인 만큼 통신과 금융이 함께 대응해야 실질적인 예방 효과를 높일 수 있다"며 "앞으로도 익시오를 중심으로 통신과 금융을 연결하는 고객 보호 체계를 확대해 금융 범죄로부터 고객의 소중한 자산을 지키는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.