정부, 위메프·티몬 긴급회의..카드·여행사에 협조 요청

|스마트투데이=김국헌 기자| 김범석 기획재정부 1차관은 25일 오전 11시 정부서울청사에서 위메프·티몬의 판매대금 미정산 문제와 관련해 관계부처 긴급 점검회의를 열었다.

먼저 공정거래위원회와 금융감독원은 이날 오후 직원 17명을 투입해 위메프·티몬 합동 현장점검과 조사를 실시했다.

공정위와 금감원은 위메프와 티몬 측에 정상화 방안 마련을 촉구하기로 했다. 이와 함께 판매대금 미정산 현황을 조사했다. 금감원에 따르면, 정산 기일이 지났는데 정산이 이뤄지지 않은 규모는 약 1600억~1700억원이다. 이는 현장점검에 따라 바뀔 수 있다.

공정위는 이날부터 한국소비자원에 전담 대응팀을 운영해서, 환불 지연·거절로 소비자가 입은 피해를 구제하고, 분쟁조정을 지원한다. 또 신속한 피해 구제를 위해 집단분쟁조정 준비에 바로 착수하고, 민사소송도 적극적으로 지원하기로 했다.

아울러 문화체육관광부도 여행업계에 계약을 적극적으로 이행해줄 것을 당부할 계획이다. 금감원도 카드사나 PG사(전자지급결제대행업체)들이 소비자의 취소·환불에 응하도록 요청하기로 했다.

금융위원회와 금감원은 장기적으로 정산자금 관리체계를 강화해, 은행을 비롯한 금융회사와 에스크로 계약 체결을 유도해서 정산자금이 정산에만 사용되도록 판매자를 보호한다.

정부는 "업계의 자구 노력과 더불어 소비자 피해 예방과 판매자 보호를 위해 적극적으로 대응할 것"이라고 밝혔다.