"해피콜" 검색 결과

외식업 식자재 통합 유통 플랫폼 오더히어로 가 고객 경험 혁신을 위해 인공지능 기반 CX 에이전트 를 도입하고, ‘AI 네이티브 기업’으로의 전환을 추진한다고 10일 밝혔다.이번 AI 에이전트 도입은 단순 상담 자동화나 비용절감 목적이 아닌 실제 고객의 목소리를...

SK텔레콤 은 꼭 필요한 핵심 기능과 심플한 요금제로 통신 미니멀리즘을 구현하고, 포인트 혜택을 더한 디지털 통신 브랜드 ‘에어 ’를 론칭한다고 1일 밝혔다. 에어는 자급제 단말 이용 고객을 대상으로 한 유심∙이심 단독 가입 서비스 를 제공하며, 가입 및 개통은...

숙박예약 전문 플랫폼 올마이투어는 올해 ‘얼리버드 바우처 부킹엔진’을 통해 공급한 숙소 거래액이 150억원을 넘어섰다고 23일 밝혔다. 출시 3년차인 지난해 누적 거래액 359억원의 약 42%에 달하는 금액을 상반기에 달성한 것이다.

IBK기업은행은 한국능률협회컨설팅 에서 주관하는 2025년 한국산업의 서비스 품질지수 콜센터 부문에서 19년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 20일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 국내 48개 산업의 339개 기업 콜센터를 대상으로 서비스품질지수 를 평가해 매년...

현대차증권은 동행 컨설팅 서비스 오픈을 맞아 참여 운용사와 제휴해 ETF 매수 이벤트를 실시한다고 28일 밝혔다. 현대차증권 퇴직연금 동행 컨설팅 서비스란 H케어 구독 서비스를 신청한 DC형 가입자를 대상으로 전화 및 온∙오프라인 채널을 통해 해피콜, MTS...

3일 ‘소비자의 날’을 맞아, 소비자 권리 향상에 앞장서는 오뚜기 행보가 주목받고 있다. 지난해 12월 소비자중심경영을 위한 선포식을 통해 고객 가치를 최우선으로 하는 경영을 핵심 과제로 선정하고, 소비자 중심 경영 활동을 적극 펼치고 있다.

금융감독원이 보험금을 지급하지 않거나 적게 지급하고, 설명의무를 위반한 KB손해보험에 4억원이 넘는 과징금과 과태료를 부과했다. 20일 금융감독원 제재 공시에 따르면, 금감원은 지난 13일 KB손해보험에 과징금 2억4400만원과 과태료 2억2천만원을 부과했다.

쇼핑할 때 여러 정보를 탐색하고 소비하는 계획적이고 이성적인 소비자가 많아지고 있는 추세다. 그러다 보니 제품의 가격 및 기능적인 측면 외에도 사후 서비스까지 제공해야만 현명한 소비자의 눈을 사로잡을 수 있다.

금융감독원이 설명의무를 위반한 신한라이프생명보험에 과징금과 과태료를 부과했다. 14일 금감원 제재 공시에 따르면, 금감원은 지난 8일 신한라이프에 과징금 2500만원과 과태료 2520만원을 부과했다. 직원 1명에게 주의 조치를 내렸다.

삼성전자는 오프라인 매장인 삼성스토어가 지역 커뮤니티 활성화를 위해 '열린공간 서비스'를 본격 운영한다고 16일 밝혔다. 삼성스토어의 열린공간 서비스는 매장에 마련된 소비자교육 강의실을 지역 동호회나 동아리, 소모임 등에 무상으로 대여하는 서비스다.