"챗봇" 검색 결과

챗봇+콜봇+상담사 보조봇이 통합 지원되는 'AI 고객센터'가 등장했다. 카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)는 24일 AI 고객센터 ‘카카오 i 커넥트센터’를 공식 오픈했다고 밝혔다 . ‘...

인공지능 챗봇이 코로나 관련 실태조사와 분석 업무를 수행한다. 서울시가 한국IBM과 인공지능(AI) 기반 챗봇 서비스’를 공동 개발했다. 코로나19 관련 설문 조사에 AI 챗봇 기술을 적용하는 것은 전국 지자체 최초의 시도다. 서울시는 8일 한국IBM과 이와 같은 내용...

에이전틱 인공지능(AI)을 활용한 솔루션이 기업 실무 현장에서 매출 증대와 업무 효율화 효과를 내고 있다. 네이버의 광고 수익 최적화 솔루션과 LG CNS의 업무 자동화 서비스 등이 특히 가시적인 성과를 확보한 상태로 알려졌다. 수십 시간이 소요되던 보고서 작성 과정을...

한국투자증권은 MMW(Money Market Wrap) CMA에 간편하게 가입할 수 있는 서비스가 금융위원회로부터 ‘혁신금융서비스’로 지정됐다고 30일 밝혔다. 판매 직원이 영상통화로 상품설명서를 낭독하던 기존 방식에서 벗어나, 디지털 기술을 활용한 '공감각적 상호작용...

신한은행(은행장 정상혁)은 5월 종합소득세 신고 기간을 맞아 비대면 서류발급 집중안내 서비스를 시행한다고 23일 밝혔다. 고객은 고객상담센터 AI음성봇, 신한 SOL뱅크 챗봇, 디지털데스크, 스마트키오스크 등 다양한 비대면 채널을 통해 종합소득세 신고에 필요한 서류를 ...

카카오가 질문에 답하는 인공지능(AI) 챗봇 단계를 넘어, 사용자를 대신해 쇼핑 정보를 찾거나 여행을 설계하는 'AI 에이전트' 중심의 서비스 개편에 나서고 있다. 메신저 안에서 실생활에 필요한 외부 서비스를 하나로 연결해 이용자 편의성을 높이겠다는 전략이다. 17일 ...

신한은행이 ‘SOL모임통장 서비스’를 개편했다. 지난해 2월 ‘잘생긴 모임통장’ 콘셉트로 출시한 ‘SOL모임통장 서비스’는 출시 1년 만에 65만명의 모임 회원이 이용하는 서비스가 됐다. 먼저 홈 화면의 내역·모임 탭을 통합해 주요 기능을 한 화면에서 확인할 수 있도록...

KT가 400여 대형 고객사를 선점하며 인공지능고객센터(AICC) 시장에서 독주 체제를 굳히고 있다. 이에 맞서 LG유플러스는 오픈AI와 손잡은 '자율 행동형 AI'로, SK텔레콤(SKT)은 인프라부터 서비스까지 아우르는 '풀스택’ 전략으로 판도 뒤집기에 나섰다.&nb...

'헬로우봇'을 만든 창업자가 자신의 작품을 되찾으러 돌아왔다. 그것도 한국 벤처 1세대의 상징인 이재웅의 깃발 아래서다. 지구홀딩스(구 유투바이오·221800)는 1일 이수지 씨를 대상으로 59억1930만원 규모의 제3자배정 유상증자를 결의했다고 공시했다. 발행가액은 ...

아모레퍼시픽은 오픈AI(OpenAI)의 챗GPT(ChatGPT)에 ‘아모레몰’ 앱을 출시했다고 13일 밝혔다. 앱 인 챗GPT(챗GPT 앱)는 오픈AI가 지난해 10월 공식 오픈한 서비스다. 전 세계 9억 명 이상의 챗GPT 사용자가 대화 중 앱을 이용해 다양한 외부 ...